第19版:前 沿
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闻喜公司多措并举优化营商环境

  近日,闻喜供电公司以自查梳理出的报装接电、窗口服务、客户满意度三方面为重点,全面排查供电服务的发热点、出血点和风险点,全面强化“三管控一公开”,进一步优化营商环境。
  该公司营业厅结合工作特点,通过强化服务作风管控、窗口服务管控、业扩流程管控、公开办电流程,努力在服务受理上做到“零推诿”,在服务方式上做到“零距离”,在服务质量上做到“零差错”,在服务结果上做到“零投诉”,努力提高便民服务能力,架起供电企业与客户之间的“连心桥”。杨茹

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