第B07版:省城要闻

太原市交通运输局征集规范网约车行业服务相关意见

  本报讯 近日,从太原市交通运输局获悉,太原将规范网络预约出租汽车聚合平台经营服务管理,现就相关内容公开征求社会各界意见。
  太原市交通运输局相关负责人表示,聚合平台将充分核验网约车平台公司、车辆、驾驶员许可资质,不得接入未在太原市取得网约车经营许可的网约车平台公司,今后,提供服务的驾驶员和车辆均将具备相应许可。未取得许可的车辆、驾驶员,将无法接入平台,这样普通消费者就不会打到这样的车,避免出现纠纷,保障乘车安全。
  为了方便管理,太原还将要求聚合平台对网约车平台公司、车辆、驾驶员许可信息建立档案,按照每月、每季度向交通运输管理部门提出申请核验许可信息,保障合规运营。
  今后,消费者在打车时,可通过聚合平台APP、小程序等的显著位置,看到接入的网约车公司企业名称、网约车APP名称、经营许可、计价规则、服务规则、投诉举报方式、用户评价等信息,以及聚合平台的用户协议、服务规则、纠纷处理程序等。平台也将如实向乘客提供车辆牌照、驾驶员基本信息及合规信息。
  平台将督促合作网约车平台公司按照相关法律法规规定,履行计价规则、抽成比例的公开公示义务。接入聚合平台的网约车平台公司同步通过聚合平台向社会公布计价规则。主动公开合作网约车平台公司计价规则,抽成比例上限,要求其在驾驶员端实时显示每笔订单抽成比例。依据自身提供的技术服务,合理设定收取网约车平台公司的服务费用。
  太原市交通运输局表示,聚合平台应当维护公平竞争市场秩序,不得以不正当价格行为扰乱市场秩序,操纵市场价格,损害其他经营者、消费者、驾驶员的合法权益等。同时,不得干预网约车平台公司价格行为,不得以干涉或参与指导等任何形式干预所合作网约车平台公司涉及计价规则内容的各项公示信息。
  同时,网约车聚合平台不得直接或间接参与车辆调度及驾驶员管理;不得向驾驶员发布派单或车辆调度等指令;不得开展司乘供需匹配,或侵犯乘客选择权、以拼车等名义代替乘客自主选择网约车平台公司提供服务;不得设置与派单优先等级相关联的驾驶员积分等级规则等。 (张磊)

分享到:

过往期刊

  • 第2023-12-29期

  • 第2023-12-22期

  • 第2023-12-15期

  • 第2023-12-08期

  • 第2023-12-01期

  • 第2023-11-24期

  • 第2023-11-17期

  • 第2023-11-10期

  • 第2023-10-27期

  • 第2023-10-20期

分享到微信朋友圈