本报讯（记者孔维佳 通讯员史丽莉 袁鹏）阳泉市公安局矿区分局从工作实际，全面提高民警、辅警思想高度，密切警民关系，提升服务水平。矿区分局各基层所队始终将“群众利益无小事，为民服务无终点”的宗旨贯穿基层公安日常工作中。
　　5月7日上午，蔡洼派出所民警接到群众求助，称其父亲身份证不慎丢失无法办理出院手续。得知群众困难后，为落实便民服务措施，蔡洼派出所户籍民警和照相师傅随即前往阳煤总院为其拍摄身份证照片，并办理了身份证。其家人对派出所民警和工作人员想群众所想、急群众所急的办事效率和态度非常感谢。
　　5月8日晚10时，红岭湾派出所值班民警接到群众求助称，有一名老人迷路。接警后，值班民警迅速赶到现场，了解到该老人是下午在红岭湾辖区寻人未果，天黑后忘记了回家的路。掌握情况后，出警民警第一时间与老人家属取得联系，得知其家属现在外地，民警询问老人家庭住址后，先行对老人及其家属进行安抚，后驾车将老人送至家中。随后，还向其家属报平安，老人及其家属对红岭湾派出所民警表示了诚挚的谢意。
　　矿区公安分局切实践行全心全意为人民服务的宗旨，落实便民服务措施，不断提升人民群众的满意度，赢得群众认可与好评。