第三版:要闻

襄汾县解答群众诉求化解信访问题

  本报讯(记者袁慧芳 通讯员任伟 张生腾)8月29日,襄汾县委书记刘春林在县信访服务中心接待来访群众,与来访群众面对面交流,解答群众诉求,化解信访问题。
  接访中,刘春林认真倾听来访群众心声,详细记录反映问题,并询问具体细节,与属地乡镇、相关部门现场分析问题症结,共同研究解决问题的办法措施。同时指出,群众利益无小事,各级各部门要坚持以人民为中心的发展理念,千方百计为群众排忧解难,秉持公平公正的处事原则和态度维护群众合法权益。要站稳群众立场,认真调查核实,耐心细致做好解释疏导,依法依规拿出切实可行的解决办法。要抓好跟踪督办,确保群众反映问题得到有效迅速解决。要充分发挥乡村两级联动作用,常排查、常了解,努力将矛盾化解在萌芽状态、将问题解决在基层一线,以信访工作的实际成效营造和谐稳定的社会环境。

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