没有全民健康,就没有全面小康。山西白求恩医院全面托管永和县医疗集团以来,本着“一切为了人民群众生命健康”共同愿望,扎实开展帮扶工作,为永和县医疗服务提供坚实保障的责任担当。永和县群众就医的获得感、幸福感、安全感明显提升,群众脸上也露出了幸福的笑容。
三年多来,山西白求恩医院派驻以张建文为院长的管理团队全面科学运营管理,带来先进的医院管理理念,专业技术人员帮扶指导,并将优质的医疗资源下沉。在一系列的帮扶措施下,永和县人民医院迎来巨变。今年4月22日,国家卫生健康委发布“千县工程”县医院综合能力提升工作县医院名单,永和县人民医院名列其中。这一重要机遇为永和县人民医院的发展注入更大动力。
全面托管 “洼地”崛起
永和县地处吕梁山脉南端,山大沟深,梁峁重叠,土地干旱贫瘠。过去,该县民生保障事业非常落后,医疗卫生服务长期无法满足需求,医疗卫生服务能力非常薄弱,专业技术人员青黄不接。县人民医院住院部只有内科、外科、妇产科、骨科等科室,群众急需的口腔科、眼科、耳鼻咽喉科等科室都没有开设,看病远、看病贵、看病难问题非常突出。
2019年,山西白求恩医院全面托管永和县医疗集团(该集团由永和县人民医院和7所乡镇卫生院组成)后,如今宽敞明亮的大楼、干净整洁的就医环境、先进尖端的医疗设备等,让人难以相信眼前是一所县级医院。“我们已经投用的数字减影血管造影机、西门子1.5T核磁共振、64排螺旋CT等医疗设备,在全省县级医院都处于领先水平,髋膝关节置换术、胸腹腔镜手术、血液透析治疗、经尿道前列腺等离子电切术、重症监护等29项临床新技术陆续得到应用,孵化和催生了一批优势专科。”张建文说。
打破陈规 勇于创新
永和县人民医院新院区投用后,设施设备得到了根本改善。但是医院面临医护人员奇缺等诸多问题。在张建文带领下,他们打破旧规,推陈出新,突破旧的格局注入新动能,运用现代医院管理制度架桥,分级诊疗制度筑路,全力探索适合永和医疗集团的托管模式,制定了三步走战略模式:一是解决历史债务问题,脱胎换骨后轻装上阵;二是改革人事制度,减重减负后激发动力;三是发展优势特色学科,以点带面后全面融合。通过三步走战略,打造出团结进取、风清气正的医院文化,实现跨越发展的新局面。
同时,他们彻底打破吃“大锅饭”的平均思想和“躺平式”的不作为思想,实现以岗定责、以岗定薪、薪责相适、考核兑现,激发广大干部职工干事创业的活力,将薪酬考核向关键和紧缺岗位,高风险和高强度岗位,高层次人才、业务骨干和做出突出成绩的医务人员倾斜,建立新的适合医院现状和可持续发展的动态调整的绩效考核评价体系。
专家帮扶 解忧纾困
人才问题是制约基层医院发展的短板。2019年至2022年10月,山西白求恩医院、北京大学第一医院和山西省心血管病医院3家大医院共向永和县派驻了197位专家,带来资源、技术,为永和百姓带来健康的希望。专家帮扶团队着眼于群众需求,通过技术指导、现场带教、人员培训、巡回义诊等形式,支持当地医疗服务能力快速提升。
几年下来,永和县人民医院相继建立了急诊科、儿科、康复医学科、血液透析科、皮肤科等科室,共设有32个专业,很大程度上解决了当地群众的看病难问题。
“整体托管开始的时候,医院骨科还几乎无法开展手术。”张建文说。看到这种情况,山西省白求恩医院派出骨科关节组、脊柱组和创伤组团队同时进驻永和县人民医院进行帮扶。如今,该院骨科团队已经能够独立开展髋膝关节置换、胸腰椎手术和各类骨创伤手术,骨科每年手术量超400例,已申报成为临汾市重点学科。
2021年2月,百岁患者冯奶奶不慎摔倒致左侧股骨颈骨折,经全院会诊后,在入院48小时内接受了左侧人工股骨头置换术。患者术后5日出院,恢复良好。冯奶奶由此成为永和县人民医院骨科历史上成功治愈的年龄最大的患者。
留住人才 优化服务
目前,该院的医疗服务能力和服务水平显著提升,同质化管理模式已具雏形,但自有人才瓶颈依然是制约基层医院发展的短板。如何做好人才引进、储备、培养和使用是一项系统工程、细化工程。他们提出“人才引进要有精度,使用要有力度,关心要有温度”思路,塑造团结进取风清气正的精神,营造奋力赶超院兴我荣职工情怀。
“授人以鱼,不如授人以渔”,永和县人民医院在托管期间致力于为当地培养一支懂业务、善管理、会经营的管理团队,为当地培养一支带不走的医德高尚、医技精湛的医疗团队,打造山西医改“永和模式”。建设与培养医德高尚、素质精良的人才队伍,是医院高质量可持续发展的不竭动力。
该院制定人才队伍发展规划,加大医疗人才引进和培养,宣派骨干医务人员赴北京大学第一医院、四川华西医院、山西白求恩医院、山西心血管病医院学习深造,实行师徒结对模式,合理配置帮扶专家资源,提升县医院医务人员临床技能和科研思维。
通过一系列举措,永和县人民医院血液透析中心、消化内镜中心疼痛和康复治疗中心、心脑血管介入中心与中医药治疗中心正在稳步建设中,争取通过3至5年的托管,为医院培养一支医学精湛、群众信赖的医疗团队。
目前,该院共有医务人员200余人,其中本地医务人员178人,每个科室还有上级医院派出的专家驻点帮扶。
坚守初心 护佑健康
该院始终牢记护佑百姓健康的理念,坚持为患者提供优质高效医疗服务思想。他们在借鉴山西白求恩医院先进的体检管理模式基础上,重新合理布局体检科,优化体检流程,完善体检项目明细和套餐设置。新的一站式体检中心和优质的体检服务获得大家一致好评。
“我家人被诊断为慢性肾衰竭尿毒症期,由于之前永和县人民医院做不了透析,只能在临汾市进行透析治疗,每天早上天不亮就要坐车从县里跑去临汾透析,之后还得拖着虚弱疲惫的身体赶回来。现在县医院血透室开诊后,不仅减轻舟车劳顿,而且透析费用大大减少……”一名患者家属感慨道。
自张建文担任院长以来,面对各种困难和问题,他们践行初心使命,交出实干答卷,医院随处洋溢着正能量,患者就医获得感、安全感、满意度不断提升。
星光不问赶路人,时代铭记奋进者!永和县人民医院秉承“厚德精诚,尚道致远”的院训和“不懈奋斗和院荣有我”的价值观,正通过全院职工的不懈努力,守护一方健康,担当医改使命,竭力为构建和谐医患环境,健康中国建设作出应有的贡献。
本报记者王旻