“现在办理业务真是太方便了，感谢你们的便民政策，帮我解决了大难题。”近日，张某拿着为其远在美国的女儿新办理的户口本、身份证激动地说道。
　　前不久，张某到介休市公安局东南中心派出所户籍窗口求助，称其女儿王某现定居美国，居民身份证已于3年前失效，对生活造成诸多不便。可女儿在上海高校毕业后户口仍留在学校集体户，而自己也不方便前往代办，寻求民警给予帮助。
　　“现在不需要到原户籍所在地上海，就可以将你女儿的户口迁回介休，在落户地即可完成‘一站式’办理。”民警在了解情况后，立即想到了全国户口“跨省通办”业务。民警主动和张某添加了微信，并详细告知需要准备的相关材料，并将委托书和承诺书的电子文档发送给远在海外的王某。
　　随后，张某提交准备齐全的材料，户籍民警核验材料后，现场和远在美国的王某视频连线，确认了身份，第一时间启动了“跨省通办”流程。通过工作平台与上海公安对接，核对信息，仅用了一个工作日，就为王某办好了户口迁移手续，并上传电子照片，为其办理了新的身份证，成功解决了其无法回国换领身份证而困扰多日的难题。

本报记者李勇强 通讯员李佳其 杨馨