近日，太原市公安局小店分局小店派出所户籍内勤张晋华接到裴女士电话求助称，其在为哥哥办理户口迁移时发现哥哥户口已经注销，但现在住院需要医保，无法报销。
　　据了解，裴先生于2007年按大中专毕业将户口迁入某公司集体户，2011年在该公司办理离职，在此期间一直未办理二代身份证。后社区民警多次走访、联系该公司，于2020年9月2日张贴公告，也未找到其信息，2020年9月18日将其户口按无照片人员办理注销。裴先生一直患有尿毒症，未能及时办理迁户手续。裴女士称现在哥哥病情恶化，自己在其身边照顾，两人都无法到场办理户口恢复手续。
　　秉承着“群众的事就是最要紧的事”的原则，民警当即添加裴女士的微信，隔空连线进行核实认证，同时收集打印相关户口恢复手续，最终为裴先生办理了户口恢复。

本报记者卫亚琴 实习生李柄霖