本报讯(记者赵丽 通讯员韩瑞霞）2月2日上午，五台山风景名胜区管理委员会召开新闻发布会，就景区近期整体工作情况和元宵节期间旅游管理服务、安全综合保障、市场秩序监管、餐饮质量提升等采取的工作措施进行集中发布。
　　据介绍，五台山风景区在春节期间迎来了旅游小高峰，春节期间累计接待游客18.38万人次。为了回应广大游客诉求关切，改进旅游服务质量，五台山风景区多次召开专题会议，制订修订完善应急工作预案，对旅游、安保、交通、市场等方面进行了全面部署。
　　在旅游管理服务方面，景区对重点区域设点检查，对重点寺庙突击检查，同时派出执法小分队进行暗访，设立举报投诉热线，依法严厉打击整治“黑导游”“黄牛”私自揽客、围追兜售、索要小费等扰乱正常旅游秩序的违法行为。
　　在交通服务保障方面，景区采取充实交通管理力量、开辟循环应急道路、设置交通缓冲点、进行远端分流管控、实行单双号限行等应急保障措施，维护景区交通安全秩序。
　　在安全保障服务方面，景区将不间断组织开展治安大清查行动，24小时动态管控街面治安秩序，加强入山口人员、车辆信息核查，组织车辆应急分流管控，全力保障景区正常、有序、规范的旅游秩序和广大游客人身、财产安全。
　　在市场监管服务方面，景区发布了《关于进一步规范餐饮住宿行业经营行为的公告》，重点从亮证亮照经营、规范明码标价、环境卫生整洁等9个方面规范景区餐饮、住宿服务经营者的经营行为。畅通24小时投诉举报渠道，依法处置群众价格投诉举报和网络舆情。