近日,沁源县公安局赤石桥派出所民警巧当“和事佬”,成功调解一起因修缮房屋引起的矛盾纠纷。
2月2日下午,沁源县赤石桥乡陈某到派出所向民警反映,称其邻居高某未经自己允许将其位于高某院前的两间房屋拆除。为及时化解矛盾,防止事态扩大,赤石桥派出所民警立即组织警力赶赴现场。
经了解,陈某与高某本是邻居,高某因去年儿子结婚需要对房屋进行修缮,而陈某常年在外,高某心想此前双方曾有约定,陈某愿将这两间房屋卖给自己,因此在未经陈某同意的情况下擅自将陈某位于自己院前的两间房屋拆除。如今陈某回家过年发现自己的房屋被拆,向民警寻求帮助。了解情况后,民警借用“三尺巷”的典故,从邻里和睦、互帮互助等入手,找准双方的核心矛盾,不偏不倚,以理说事,耐心做双方的思想工作。
经过一个多小时的调解,在民警的共同见证下,高某和陈某就房屋拆除问题自愿达成和解。
在日常工作中,赤石桥派出所将“我为群众办实事”作为日常工作的重要内容,坚持“矛盾不上交、服务不缺位、平安不出事”的工作原则,积极开展矛盾纠纷排查化解,不断提升群众安全感和满意度。
张玉 陈玲 崔俊峰