本刊讯（通讯员高云峰）消防队伍的指挥中心直接承担着调度中枢、辅助指挥、决策支撑的作用，近日，根据《消防救援局关于进一步加强和规范119接处警工作的指导意见》要求，运城市消防救援支队组织开展接警调度员应知应会考核工作。
　　考核以《山西省消防救援总队指挥中心业务指导手册（试行）》和接警调度基础理论等相关内容为基础，包括指挥中心制度规范、人员选拔、119接警受理流程、力量调派、辅助决策、信息报送等6个方面。考核全程闭卷，设置单选题、多选题、简答题，总分100分。
　　考核期间，全体参考人员仔细审题、缜密思考、积极作答，严格遵守考场纪律，切实保证全面、真实、客观地反映接警调度员的业务能力。考核结束后，支队领导对本次考试进行了讲解和点评，要求全体接警调度员必须坚持“生命至上、人民至上”的服务理念，做到有警必接，逢警必出，不断钻研业务，熟练应用接处警系统，掌握警情询问技巧，确保遇警不慌、处警不乱。