2月14日,农历正月初五,五台山景区客流、车流达到饱和。
当日20点左右,五台山公安交警在游客中心执勤时,一名游客匆匆跑过来求助。“交警同志,真不好意思,车胎爆了需要换胎,能不能帮帮忙……”当时正值返程高峰时段,执勤交警侯建、罗永红、郑砚斌立即做好安全防护,拿起工具,熟练地帮其更换起轮胎。
十分钟后,备胎被成功换上,车辆可以正常行驶。“太好了!多亏了咱交警的热心帮助,要不然我们可能就得在车上过夜了。”司机握着交警的手不住地道谢。
这样的暖心场景,一次次出现在五台山景区。
春节假期,五台山景区迎来持续车流、客流高峰,五台山公安交警民辅警坚守岗位,加强对景区路口和易堵点的指挥疏导,全力以赴服务景区游客出行安全顺畅。在游客需要帮助时,他们立刻伸出援手,或充当“向导”,或紧急救援,民警的全情奔赴为这个春节再添暖意。
为缓解景区交通压力,解决游客停车难问题,早在春节前,五台山公安交警就在实地调研、科学分析预判后,积极与景区相关部门协调,开辟临时停车场5处,新增停车位7600余个,并通过微信、微博等新媒体平台广而告之。
2月10日农历正月初一起,五台山景区普化寺路段到金界寺路段、金岗库路段到南线游客中心路段迎来车流高峰。五台山风景名胜区公安分局交通管理大队科学部署,采取远端分流、近端管控,最大限度提高区域车辆周转,全力维护和保障道路交通安全、有序畅通。由于外地游客不熟悉路线,所有执勤警力工作之余都会充当“导航”,为游客指明方向、解答疑问,甚至帮助游客规划行程。他们的热情服务,让游客们纷纷竖起大拇指。
殊像寺路口和普化寺路口是车流人流最多的路口。“假期我们最忙,每天只能睡觉四五个小时,其余时间都在疏导交通,休息10分钟都成为奢望。”在殊像寺路口,负责人闫红星一边疏导车辆一边说,“忙的时候感觉时间过得特别快,一天站下来后才发现很累,有时腿都麻了不会打弯。”而除了疏导交通,回答游客问路,给游客在警亭存取物品,找身份证、手机和孩子,这些也都是假期里的常规操作。
春节期间,五台山景区游客急剧增加,为历史最多,道路交通压力陡增,特别是核心景区路段极易造成交通拥堵,景区交警全员上路,用实际行动守护平安。他们之中,有的已连续十余年春节无假期,饿了路边吃盒饭,困了就在车上打个盹;有的是路面救援“急先锋”,不仅要迅速处理交通事故保障路面畅通,还要及时为游客提供帮助指引。
据记者了解,针对大量车流带来的交通压力,五台山风景名胜区公安分局交通管理大队紧盯景区景点和重要交通节点,以保通保畅为重点,增派警力,明确细化工作职责,全力做好景区沿线道路防事故保畅通工作。他们认真履行岗位职责、强化路面秩序管控、保障道路畅通有序。同时,提供路况咨询、路线指引等便民服务,用坚守换来景区道路的平安畅通,用微笑传递着人民警察的温暖与力量。
本报记者赵丽 通讯员郭小强