本报讯(记者关振瑛 见习记者袁晓君)3月24日,山西省消费者权益保护联合会在太原召开“消费维权——我们在行动”誓师大会。会上发布了2023年太原市医美行业服务质量消费者满意度调查报告,成立了消费维权志愿者队伍、律师服务团、食药行业维权专业委员会。
据了解,受山西省消费者权益保护联合会委托,山西社民满意度测评中心作为独立的第三方,承担了本次太原市医疗美容消费者满意度调查任务。调查内容包括服务态度、专业水平、设施设备、药品质量及价格等,并在调查报告中提出消费者在医疗美容过程中遇到的问题和建议,其中包括对价格透明、服务质量一致性和信息披露等方面的改进需求。
山西省消费者权益保护联合会表示,将根据此次调查结果与相关部门和医疗美容机构进行沟通和合作,共同努力解决消费者关注的问题,提升医疗美容服务质量,维护消费者的合法权益。
此外,为加强山西省消费者权益保护联合会的组织建设,强化维权力量,拓宽维权领域,提高维权效能,会上还成立了山西省消费者权益保护联合会律师服务团、山西省消费者权益保护联合会维权志愿者队伍、山西省消费者权益保护联合会食药行业维权专业委员会。