第1版:要闻

乡村110“把脉问诊”开良方

陵川县礼义派出所“警网融合”激活基层治理神经末梢

  陵川县公安局礼义派出所坐落在历史悠久、人杰地灵的礼义古镇,辖区面积86平方千米,现有常驻人口近3万人,流动人口2000余人,有规模以上工业企业10家、商业网点50多个,是全县经济文化重镇,治安状况较为复杂。
  今年以来,礼义派出所以持续深化“专业+机制+大数据”新型警务运行模式改革为抓手,突出“派出所主防”理念,统筹各类资源和力量,打造“警网融合——乡村110”综合治理队伍,激活基层治理神经末梢,用心用情守护辖区平安。

乡村110上线 警情处置更快

  “派出所吗?西尧村有两人在吵架,感觉快打起来了,你们赶紧来看看。”前不久,礼义派出所综合指挥室接到一起因纠纷引发的警情,在指派民警处警的同时,接警员将警情通知给该村网格员秦二国,不到3分钟,秦二国就到达现场。
  “当时双方在相互推攘,我上前将他们拉开,说明警察在赶来的路上,他们这才停手。”秦二国说。民警到场后,将双方带到村委会调解,最终两人握手言和,一起治安警情得到高效、妥善处置。
  有警情第一时间到场,有纠纷第一时间介入,有情报第一时间上报。在陵川县礼义镇,综治网格员已成为派出所警力的有效补充。这得益于陵川县公安局礼义派出所创新推行的“警网融合——乡村110”警务工作新模式。
  “礼义镇辖区南北、东北跨度大,点多线长涉及面广,一些较偏远山村,民警接警后到达现场需要20分钟左右,可能会有一些矛盾纠纷、冲突因无法及时处理而升级激化。为解决这一问题隐患,我们在镇党委政府的指导支持下,推行‘警网融合——乡村110’警务模式,建立了乡村网格员兼职的乡村110队伍,协助派出所开展警情协处、纠纷调解、交通劝导、法律宣传、网格巡逻、危难救助等工作,取得显著效果。”礼义镇党委委员、派出所所长秦基伟介绍。
  今年1-5月,礼义镇治安、刑事案件发案率同比分别下降20%和42%,矛盾纠纷化解率保持在98%以上,群众安全感和满意度不断攀升。

警民联勤联动 防控网络更密

  为实现警网深度融合,一体化运行,礼义派出所坚持“警力有限、民力无穷、专群结合、依靠群众”的工作方针,制定了《“警网融合——乡村110”警务运行模式实施方案》,明确构建以网格员、警员“二员”为核心,农村网格员、单位保卫组织成员为支撑的“2+N”网格化组织架构,按照“一村一警一员”要求,调整充实乡村警力,民警管片,辅警包村,网格员驻村,一名民警负责一个重点村及该村辐射的周边普通村、内部单位,一名辅警可兼顾多个普通村,确保乡村警力部署有重点、全覆盖。
  “为全面发挥出乡村110这支队伍的作用,我们制定业务培训、入所值周、考评奖励机制,有效解决以往群防群治力量近在眼前,却难以快速有效调度指挥的问题,不断提升公共安全指数。”秦基伟说。
  此外,礼义派出所将民警和村网格员的手机号码统一制作成警民联系号牌,固定在各村醒目位置,公示告知群众,方便咨询求助。管片民警、村网格员和单位保卫科长,要在第一时间接受群众报案或求助,展开警务和治安服务工作,最大限度提高群众见警率,以警务区“小防范”促进全镇“大防范”。
  “申警官,我女儿女婿闹离婚,外孙女的出生证一直办不下来,你帮忙想想办法吧。”4月5日,某村村民王师傅向社区民警申凯莉诉苦。得知情况后,民警立即联系该村乡村110成员,组织夫妻双方调解处理,最终在民警和乡村110成员的劝说下,双方自愿和解,小孩的出生证办理有了着落。
  5月下旬,礼义镇一企业运输车辆将某村路面压坏,造成村民不满,双方因此发生争执。该所得知情况后,联系乡村110成员到村中走访,“把脉问诊”,掌握村民的想法和诉求,随后会同县交通局、镇政府组织企业和村民代表调解,开出“对症下药”的“良方”,最终双方对道路修缮问题达成一致意见,握手言和。

探索多元共治 平安底色更足

  乡村110采用的是“2+N”模式,“2”是指在村级网格推行两员模式,即每村派驻一名民警、选聘一名综治网格员,组织开展责任网格内的社会治理工作;“N”是指若干支专门队伍,如平安志愿者、乡村巡防队、法律政策服务队等。在实践中,礼义镇在“N”上进行了多方探索,因地制宜走出差异化新路子。
  礼义镇是工业强镇、商贸重镇,大量外来人员涌入企业,随之而来的是一些治安问题。为此,礼义派出所在“警网融合——乡村110”原有职能的基础上,着力打造了一支护企110队伍。每个企业的安保人员参与企业周边的治安巡逻等平安创建工作。在护校安园工作中,民警与网格员一道,在放学高峰时段站点巡逻,在校园周边设立“护学岗”。借助综治平台,乡村110联动指挥室可以根据需要,远程调度就近力量开展先期处置。相关队员在接收指令后立即出发,拍照上传确认到场情况。根据有关人员到场时间、现场处置情况及难易程度等标准进行评价,并将结果纳入年度平安建设考评中。
  在实践工作中,乡村110工作职责逐步拓展为基础信息采集、社情民意收集、公共安全防范整治、矛盾纠纷排查化解、社会心理服务疏导和危机干预、政策法律法规宣传、公共服务代办、应急救助服务、参与系列平安创建、办理其他事项等10项主要职责,使之成为农村基层治理力量的有益补充。
  “新时代社会基层治理给我们提出了更高要求,我们要不断坚持和发扬新时代‘枫桥经验’,立足辖区实际,勇于探索新时代基层治理、平安建设工作新模式,着力构建高效务实的社会治安打、防、管、控新机制,实现向主动警务、预防警务的转变,进一步提升群众安全感、满意度。”秦基伟说。

本报记者郭志平 通讯员田元吉

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