省消协、省家电行业服务协会共同召开座谈会

　　本报讯（见习记者袁晓君）为优化家电消费环境，促进家电行业提高商品和服务质量，切实维护消费者合法权益，日前，省消费者协会和省家电行业服务协会共同召开座谈会，研究解决家电以旧换新和家电售后服务存在的问题。
　　省消协秘书长雷俊福提出，要促进家电领域消费，就要充分保障消费者合法权益，让消费者放心消费。同时要向消费者普及家电安全使用年限等方面的科学知识，让其意识到旧家电存在的安全隐患以及更换的必要性。
　　目前家电售后维修服务方面仍然存在以次充好、小问题大维修、巧立收费名目、假冒官方维修等问题，给消费者带来很大困扰。这些问题需要行业协会和各家电企业认真研究解决。省消协将继续做好消费教育引导和服务监督工作，倡导绿色环保消费理念，引导消费者积极参与家电以旧换新，让消费者愿意换、方便换、放心换。
　　据悉，省消协和省家电协会将继续加强售后管理，提高售后服务质量，把以旧换新补贴政策贯彻落实到位。