——大同市公共法律服务再升级

　　2024年，大同市司法局坚持以人民为中心的发展理念，聚焦多元创新举措，不断探索和实践公共法律服务的新路径、新方法，提升公共法律服务的效能和质量，为人民群众提供更加优质、高效、便捷的法律服务。

聚焦建强“三个平台”
打造公共法律服务新引擎

　　大同市司法局按照“前问后诊”模式，对市公共法律服务中心进行全面优化升级。申请增加服务用房，规划建设大同市“一站式”公共法律服务中心，进一步整合公证、法律援助等法律资源，形成集多项司法行政服务功能为一体的综合性法律服务窗口。群众可以“只进一扇门”，便能享受“窗口化、专业化、一站式”的便捷法律服务，真正实现了“最多跑一次”的服务承诺。同时，规范10个县（区）公共法律服务中心建设，以各司法所为依托，建强126个乡镇公共法律服务工作站，强化服务供给，实现法律服务“零距离”，让群众在家门口就能享受到优质法律服务。
　　积极推进“数字法治智慧司法”建设，着力打造“互联网+法律服务”的新模式。2024年11月上线运行大同市公共法律服务网络平台，群众通过手机、电脑等终端设备登录平台，便能随时随地咨询法律问题、寻求法律帮助。

聚焦锻造“三支队伍”
展现便民高效新形象

　　大同市公证队伍建设聚焦规范化与专业化并重。加强公证机构的内部管理，推进公证业务领域的多元化拓展，通过举办公证业务培训，实施公证案卷质量评估机制，不断提升公证员及其辅助人员的专业素养。
　　在提升法律援助水平方面，大同市司法局通过综合运用同行评审、法官反馈、受援人满意度调查以及法律援助系统的在线监控等多元化手段，对法律援助受理审批、案件办理等关键环节实施全面监督，确保服务质量稳步提升。同时，深度优化法律援助工作平台，推动跨部门协同办公，实现了与法院立案、人民调解、信访等工作的无缝对接与数据共享，打造集大数据共享、多维度便捷服务于一体的法律援助生态系统。
　　大同市司法局建立了常态化的督查机制，采用线上线下相结合的方式，对法律咨询服务的开展情况进行不定期检查，确保服务质量。大同市司法局还创新开展了免费法律咨询延伸服务试点，在左云县、阳高县、浑源县等地，广泛收集法律服务工作者的意见与建议，针对咨询中发现的法律问题，主动与相关职能部门对接，实施逐级解决机制，有效化解了群众的法律难题，实现了矛盾纠纷的提前预防和妥善解决。

聚焦优化“N项服务”
擦亮法律服务新品牌

　　大同市司法局在法律服务领域深入推进“一次办好”改革，力求在多元供给、共建共享、高效办理上取得新突破。通过组织开展公证减证便民提速活动，出台《大同市公证办理提速清单》，有效缩减了办证出证时限，极大地提升了服务效率。同时，持续推动“公证+不动产”一窗联办服务模式，并积极探索“公证+金融”“公证+知识产权”等新型业务拓展，为群众和企业提供“一站式”服务，实现了法律服务的高效整合与便捷获取。
　　大同市司法局高度重视企业法律服务需求，将助企服务纳入常态化工作范畴。通过开展“公共法律服务团进专业镇”等系列活动，组织法律专家深入全市专业镇和经济技术开发区，为企业提供免费法律咨询、法治体检等全方位法律服务，有力提升了企业管理的法治化水平，为企业的健康发展提供了坚实的法治保障。
　　大同市司法局在法律服务中始终坚持以人民为中心的发展思想，积极开展“法援护苗”“助老护老”等专项行动，为未成年人、老年人等特殊群体提供贴心的法律服务。同时，在云冈石窟景区、恒山景区分别设立公共法律服务工作站，为来同游客提供一站式法律服务，让公共法律服务更加贴近群众、贴近实际、贴近生活。
　　今后，大同市司法局将统筹推进公共法律服务体系建设，健全覆盖城乡的公共法律服务体系，深化律师制度、公证体制、仲裁制度、调解制度、司法鉴定管理体制改革，持续探索创新，不断优化公共法律服务供给，提升服务质量，为人民群众提供更加优质、高效的法律服务，为大同市经济社会发展提供更加坚实的法治保障。

　　本报记者刘宏明 通讯员王智锐