——听听阳泉公安户籍警花们的心里话

　　她们，是绽放在公安窗口的铿锵玫瑰；她们，是穿梭在服务一线的巾帼先锋；她们，是扎根在平凡岗位的忠诚卫士。阳泉市公安机关户政窗口80%工作人员是女性民辅警，在“三八”国际妇女节之际，我们一同走近她们，听听户籍警花们的心里话，感受她们在方寸窗口间绽放的别样芳华。

如梅绽放不争春

　　为了更好地服务辖区内的孤寡老人，前不久，阳泉市公安局郊区分局荫营派出所主动开展了“暖心上门服务”活动。在得知颐养中心有位行动不便的老人因申领五保户急需变更婚姻状况时，户籍民警立刻展开调查，用最短时间为老人更新了户口本并送到老人手中。
　　“办好人民群众的‘小事’，就是我们的头等大事。”在为民服务的第一线，户籍民警正如寒梅般静默绽放，不逐浮华却恪尽职守，她们扎根于市井街巷，似梅花“不争春”，但却如“报春使者”般将暖意送入群众心间。

苔花虽小亦坚韧

　　“春节之后就需要身份证，还好你们春节期间也在岗，这才赶得及……”群众刘某向平定县公安局城南派出所表示感谢。除了春节，像五一、十一小长假，户籍民警们也都在岗，通过错时服务、预约服务确保户籍窗口“不打烊”，切实解决群众办事办证实际需求。
　　一位女警写给女儿的信中写道：“不知道从何时起，我开始成为你眼中‘不靠谱’的妈妈，答应的事情往往因临时加班而泡汤。我想说苔花如米小，也学牡丹开，虽然我不能像其他妈妈一样，时常伴你左右，但妈妈的爱一点没少，妈妈以自己的职业为荣，也为生命中有你而骄傲，希望我们都似苔花般坚韧，虽然微小也要绽放独自的光彩。”

海棠花开满园春

　　“原本以为办理户口迁移要两头跑，没想到在派出所一个窗口就办理好了，太方便了。”阳泉市公安局持续推动“跨省通办”“全省通办”“全程网办”业务协同对接，倾力打造优质户籍服务窗口。
　　“不负春光不负君，海棠花开醉春风。作为户籍民警，我要像海棠般热忱，多一些微笑亲切，热情周到服务群众，和同事们一同努力，十株百株连成一片，不断创优公安政务服务措施，用‘一站式’服务打通公安联系群众的‘最后一公里’。”一位女警在朋友圈发出这样的感言。
　　春日花葳蕤，娇艳绽芳菲。她们是户籍室内的“藏蓝之花”，恣意盛开，幽香沁人，以专业耐心化解群众难题，用微笑服务温暖每颗人心。

　　本报记者孔维佳 通讯员丁雯