第02版:综合

漳泽农商银行“智能柜台”解民忧

  本报讯 日前,漳泽农商银行南村分理处依托辖内工业集群区位优势,构建“线上+线下”“场景+平台”综合服务体系,以推进移动展业全流程服务作为切入口,从“柜台等待”到“上门抵达”,从“定时服务”到“即时响应”,扩大金融服务范围,聚力为客户提供一站式综合金融服务。
  因长治市潞州区一村发放了批量代发的存单,按照规定,若要支取,必须由本人亲自办理,这让行动不便的王阿姨一度陷入困扰。得知情况后,长治漳泽农商行工作人员迅速携带移动展业设备上门,在老人家中完成身份核验、电子签名等全流程操作,几分钟破解“难题”。次日,其子女便顺利代办了存单支取。 (李柯)

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