——长子县打造区域特色品牌让基层治理更有温度

　　下辖13个乡镇（服务中心）、286个行政村、6个社区，常住总人口超32万人，长子县不仅是一个传统农业大县，也是长治市第一人口大县。随着经济社会快速发展和外来务工人员不断增多，矛盾纠纷的出现是不可避免的。如何最大限度将矛盾纠纷消灭在萌芽、解决在基层，成为该县的一道“必答题”。
　　近年来，长子县坚持党建引领，将新时代“枫桥经验”贯穿于社会治理各个方面，完善“一站式”多元解纷机制，打造区域特色品牌，不断提高基层社会治理能力和水平，努力让人民群众获得感更加充实、安全感更有保障、幸福感更可持续。

建强战斗堡垒
提升基层治理效能

　　作为矛盾纠纷化解工作的牵头抓总部门，长子县委政法委定期听取成员单位工作情况汇报，加强统筹协调，督促指导相关部门落实工作任务。建立日排查、周研判、月调度、季总结工作制度，形成各司其职、齐抓共管的联动机制，进一步构建矛盾纠纷多元化解工作格局。今年以来，长子县委政法委先后组织召开专题会议2次、调度会5次，积极督促各乡镇（中心）、各相关职能部门结合辖区特点和工作职能，扎实开展矛盾纠纷排查化解各项工作。
　　此外，长子县坚持以“党建+网格”为抓手，在15个行政村24个网格的基础上，进一步优化网格设置，建立140个微网格和党小组，组织网格员扎实做好基础信息采集录入和暖心服务工作，精准掌握辖区人员动态，及时排查、化解辖区内矛盾纠纷。

完善化解机制
凝聚多元解纷合力

　　在长子县，群众有纠纷，只要前往就近的多元解纷工作站，都能得到妥善解决。当地全面推行矛盾纠纷“一站式”多元解纷模式，实现“一窗口”受理、“一站式”服务、“一揽子”化解。目前，该县已在13个乡镇（服务中心）依托社会治理中心全部设立多元解纷工作站，286个行政村、6个社区依托党群服务中心场所均建立多元解纷工作室（人民调解委员会）。各工作站（室）整合便民服务、矛盾调解、信访接待、视频指挥、法律援助、心理咨询等多项功能，设立“两厅四室”功能区，打通信息互通、人员互补、资源互享渠道，让群众话有地方说，事有地方办。
　　同时，该县以多元解纷工作站为平台，率先成立县人民调解员协会、访调对接人民调解委员会，规范6个专业性行业性调解委员会。吸纳总工会、妇联、银行等相关领域专业人员，优化调解队伍结构。打造了“理霞说理”婚调工作室、“老牛调解室”等基层服务品牌，这些“民间品牌”让调解工作更具温度。

打造先进典型
助力矛盾纠纷化解

　　“三色预警、三案齐抓”“访、听、联、调”“三常三先三联调”……在践行新时代“枫桥经验”过程中，长子县立足实际，探索出一大批具有本土特色的工作方法。其中，村民说事“三五双循环”工作法被中国调解协会推广。
　　村民说事“三五双循环”工作机制，即围绕村事五大类开展“说事”，规范“说事”五个工作流程，做好“说事”五个保障和“村事百姓说，家事大‘家’说”的双向循环，切实把群众急难愁盼一件件办好。
　　在这里，不仅人民调解有亮点，当地法院、公安等政法单位也积极创建新时代“枫桥经验”工作品牌，各乡镇派出所建立“谈心说事室”“联片调解室”“行政调解中心”；县人民法院先试先行，在乡镇（中心）多元解纷工作站挂牌建立法官联络站（点），指导诉前调解、进行司法确认、开展速裁快审或巡回审判，推动更多法治力量向基层用力，进一步提升了矛盾纠纷的化解效能。
　　基层稳，则天下安。长子县委政法委相关负责人表示，将深入践行新时代“枫桥经验”，持续探索基层社会治理新举措，不断夯实社会平安基石，奋力书写群众满意的新时代答卷。

本报记者杨瑾