——山西不动产登记便民服务实现质的飞跃

　　8月的太原依旧骄阳似火，李女士站在手机屏幕前轻轻点头，支付宝界面上的人脸识别框瞬间弹出绿色对勾。她指尖滑动屏幕，短短几分钟，手机屏幕上显示房屋过户手续上传完成。“以前，办理房产证需要排队大半天，现在手机上仅需几步就能搞定，这效率真让人舒心！”李女士收起手机，脸上洋溢着幸福的笑容。
　　近日，山西省“互联网+不动产登记”系统成功从“三晋通”App迁移至“支付宝”平台，标志着山西不动产登记正式迈入“刷脸时代”。
　　据统计，山西省“互联网+不动产登记”系统自2021年3月31日上线以来，已累计办理业务超124.28万件，提供查询服务381.40万次，全省超509.73万人在该系统办理业务，相当于每6个山西人中就有1人体验过该系统。此次平台升级，更是让这份便利实现了质的飞跃。

“刷脸时代”：打破壁垒的便民升级

　　“请正视屏幕，眨眨眼……”随着一系列温柔的提示音，现已定居大同市的张先生通过手机为太原市的房产办理过户。动态光影勾勒出面部轮廓的瞬间，身份核验完成，让他不禁感慨：“以前异地办事，都需要邮寄身份证原件，现在刷个脸就确认‘我是我’，安全感和效率都拉满了！”
　　这份安全感源自法治框架的支撑。省自然资源厅联合司法、公安等部门，将《不动产登记暂行条例》的刚性条款转化为系统代码里的校验规则。正如不动产登记中心工作人员所言：“‘刷脸’是把‘依法登记’写进网络程序之中，让每一步操作都有章可循。”
　　系统迁移至支付宝平台后，这场“减法革命”打破了专用App的使用壁垒。依托平台亿级用户基础，政务服务像网购付款般触手可及。
　　“以前手机里光政务App就占了满满一页，换手机时还得一个个重新下载登录。”刚刚咨询完业务的张先生说，如今，点开支付宝搜“晋心登”小程序，不动产登记入口就出现在服务栏里，“连我爸妈都能跟着操作指南轻松搞定各种事项。”

“指尖操作”：跨越时空的服务革新

　　“以前房产过户，需要买卖双方线下约好时间、地点才能签约，现在线上分分钟搞定。”线上签约带来的改变，让从事房产中介服务的小吴深有感触。打破了地域限制、甚至是时间限制，线上签约还可以24小时内进行签字确认，系统会自动校验买卖双方资质，税费计算器直接关联最新政策。
　　“这背后是登记中心工作人员把流程和我们捋了又捋，才让我们中介和客户都享受到了便利，成交量也跟着上来了。”小吴说道。
　　如今，不动产登记系统功能持续优化，网上和掌上提交申请、线上缴税、网上查询、电子证照等线上服务模块相继上线，真正实现了业务全流程线上办理。
　　更值得一提的是，“域内通办”“跨省通办”等业务的开展，让时空距离进一步被压缩。目前，山西不仅可受理全省范围内的“域内通办”业务，还能办理与“华北五省”“中部六省”“湖北四地”“晋陕豫”等地的“跨省通办”业务。
　　去年，董大爷因急用钱只好将房产出售，然而买方却在外地，恰巧小吴经办此事，小吴告诉董大爷现在可以线上办理。但使用老年手机的董大爷，对“线上办理”满是疑虑。于是，小吴带着他前往不动产登记中心，中心工作人员不仅详细为董大爷讲解，还特意留下了电话，以便随时解答他操作中遇到的问题。当董大爷看着显示“过户完成”的提示时，不禁感叹：“不光科技很方便，这些孩子的服务更暖心！”

多维宣传：让登记服务“活”起来

　　“办理二手房过户，需要准备哪些手续？”“需要交多少税？”“人需要过来吗？”……在太原市为民服务中心一层，不动产登记中心专门设立了“互联网+不动产登记”服务窗口，专门为前来咨询的群众解答疑问。窗口的工作人员总是面带微笑，一边在电脑上调出相关政策条文，一边用通俗易懂的语言逐条解答，让这里不仅成了解答疑问的“服务站”，更成了政策宣传的“活课堂”。同时，不动产登记中心依托官网、公众号等构建宣传矩阵。这种多平台协同，让不同群体都能便捷知晓服务新变化，让“互联网+不动产登记”的便利触达更多角落。
　　从排队等待到“刷脸即办”，从异地奔波到“指尖操作”，山西不动产登记的“刷脸时代”，不仅是科技赋能政务服务的生动实践，更是法治建设以人为本的深刻诠释。它像一扇窗，让群众看到了法治在细节处的温度；它更像一条路，指引着政务服务在便民利民的方向上不断前行，让每一位山西人都能在法治的护航下，感受到越来越多的便捷与安心。

　　本报记者关振瑛