本报讯(记者狄红生)10月29日,乡宁县开展“有矛盾纠纷请到综治中心”主题宣传,县委政法委班子成员、25个进驻单位分管领导、综治中心全体工作人员及社区网格员参加活动。
活动通过悬挂宣传横幅、发放宣传材料等形式,向过往群众详细介绍综治中心的职能定位、“一站式”矛盾纠纷化解流程及办事指南。同时,工作人员耐心接待群众咨询,针对群众提出的“如何申请法律咨询”“综治中心受理哪些事项”等问题逐一细致解答,并结合典型案例,讲解“一站式”服务如何高效化解矛盾,让群众直观感受到综治中心“零距离”服务的便利与温暖。不少群众表示,通过此次宣传,不仅清楚了综治中心的作用,更知道以后遇到矛盾不用“绕远路”,直接去综治中心就能解决。
本次活动采用线上和线下的方式进行,线上发动网格员通过居民微信群转发综治中心宣传视频,有效扩大了宣传覆盖面与信息渗透率。线下,除开展现场宣传外,还组织网格员入户开展问卷调查,征求群众对综治工作的意见,提高群众对综治中心的知晓率。