“警察同志，帮帮我，我多处骨折，一个人实在没办法！”11月10日12时，古交市公安局马兰派出所接到老人曾某英的求助后，迅速赶往现场。
　　到达老人家中后，民辅警发现，曾某英躺在床上，脸色苍白，无法自主翻身。经了解，曾某英已年过八旬，儿女远在外地工作，平日里独自居住。一周前，老人在家中不慎摔倒，身体多处骨折，由于无人协助，一直未能及时就医，无奈之下只好向派出所求助。
　　民警考虑到老人无亲属在身边照料，第一时间拨打120急救电话，同时联系社区工作人员，说明老人困境，请求协助开展后续处置工作。经医院诊断，老人腰部高位骨折，需立即接受针对性治疗，否则可能面临生命危险。民警与医院相关负责人沟通协调，为老人开通“绿色通道”，完成住院流程。同时，民警将老人的情况反馈给社区工作人员，约定定期沟通，共同关注老人的治疗进展。

　　本报记者赵灵芝