第03版:专题

山河作卷 治理执笔

——山西综治中心规范化建设全景录

  自中央擘画综治中心规范化建设蓝图以来,三晋大地夯基固本、精治善治热潮涌动。这场变革并非散点星光,而是在省级层面的强力统筹与精心培育下,生长出的整片森林。在各级综治中心的紧密协同与奋力实践中,山西的平安画卷呈现出特色纷呈、活力奔涌的生动景象。
  一幅蓝图绘到底,省级统筹定航向。为落实中央部署,全省上下迅速将宏观要求转化为山西路径。这不是简单的文件转达,而是深植省情土壤的精细规划。制定全省“一盘棋”的实施方案,明确“五有”与“五个规范化”的山西步调与时间刻度;召开层层推进会,将建设的紧迫性与重要性,如击鼓传花般直达市、县“一把手”肩头。省级的高位谋划与清晰指令,为各地提供了最坚实的行动坐标系,确保了全省综治中心建设不偏航,始终朝着平安根基持续深耕的共同目标迈进。
  一场督导促实效,精准滴灌解难题。规范化建设非一日之功,更忌纸上谈兵。蓝图落地,关键在“实”。于是,领导包片调研的足迹遍布市、县,专项督导的“探照灯”照亮角落。他们不仅是检查者,也是服务者:建立“调度—通报—报告”的动态闭环,像敏锐的神经系统感知全省脉搏;对发现的问题,不是简单问责,而是共同会诊,开出“整改药方”。这种穿透式的督导与帮扶,如精准滴灌,有效破解了“上热下冷”、标准不一等梗阻,让规范化建设从“纸面任务”扎实走向“地面实景”。
  一座桥梁连四方,交流互鉴生繁花。山西各地市情迥异,优势不同。省委政法委匠心独运,搭建起广阔的交流平台。一场场现场会,将晋城的高位整合、长治的系统构建、晋中的融合智慧等鲜活样本,变成可观摩、可研讨的生动课堂;一份份经验汇编,让散落的珍珠串联成链,转化为可复制、可借鉴的公共财富。这座由省级搭建的桥梁,促进了智慧碰撞与经验流动,鼓励各地在省级框架下大胆“自选动作”,于是,才有了大同的“五字方针”、临汾的闭环体系、朔州的“三项机制”等特色实践,真正形成了“一核引领,百花齐放”的生动格局。
  一堂培训强根基,淬炼队伍赋新能。任何宏图伟业,最终要靠人来落实。省委政法委将队伍能力建设视为规范化建设的“筋骨”。统筹制定全省培训规划,一场场聚焦法律政策、调解艺术、信息应用的专题培训,如春风化雨,提升着综治干部的专业素养;组织的业务大比武,则激发出比学赶超的蓬勃活力。省级持续的能力输送与人才淬炼,为全省综治中心注入了最活跃的细胞,确保规范化建设的成果不仅体现在场地的扩展,也深刻蕴含于队伍战斗力与服务温度的提升之中。
  回首来路,从清晰擘画到一线督导,从搭建平台到系统赋能,山西将顶层设计深耕为基层实践,把规范要求内化为创新动能。这远非任务的简单完成,而是一场治理理念的静水深流与能力的整体跃迁。
  前瞻征程,在这片因规范而坚实、因协同而丰饶的土壤上,平安持续生长。每一次纠纷化解、每一处风险防控、每一扇窗口服务,都在为平安增添新的刻度。根基已牢,未来可期,一幅更具韧性、更有温度、更可持续的善治长卷,正在三晋山河间徐徐铺展,生生不息。

李青整理

朔州

  朔州市以“实战、实效、实用”为导向,创新市级“服务+”“调解+”“宣传+”三项机制,设立驻企调解服务站,统筹专家库集成作战。县级紧扣“三实”目标,6个中心全部完成规范化建设,创建特色品牌调解室,构建“中心程序推进、部门实质解决”工作格局。制定系列配套制度,推动力量聚合与高效联动,实现从“有形覆盖”向“有效运转”的整体跃升。

忻州

  忻州市将综治中心建设作为“一把手”工程强力推进,高标准新建或改扩建县级中心,忻府区建成2800平方米实体平台。推动部门高效入驻,常驻单位入驻率100%,创新培育刘润恩调解室等一批特色品牌。厘清与信访服务中心职能边界,形成“前端登记—平台调解—后端考核”协同合力。全市受理矛盾纠纷951件,办结率92.21%,开展心理咨询服务117场次,切实提升了基层矛盾化解效能。

太原

  太原市以市级统筹牵引县级建设,推动资源整合与规范运行并行。市级强化顶层设计,破解协同难题,创新推动人民调解协会整体进驻;县级中心平均面积超2000平方米,实现标准化功能布局。推行“常驻+轮驻+随驻”模式,集聚调解组织、心理服务等多元力量,打造“访调裁审”一体等特色机制。依托“平安太原”综治信息平台,持续推进与“12345”“12319”等平台对接;落实“13710”刚性督办机制,确保矛盾纠纷高效化解,构建了协同有力、运行规范的治理新格局。

吕梁

  吕梁市以“五个规范化”为核心,构建市、县、乡、村四级联动治理新格局。创新“常驻+轮驻+随驻”模式,整合6大核心部门及多领域力量,打破部门壁垒。推行“闭环运行”与“红橙黄蓝绿”五色预警机制,依托信息化平台实现“一案一码”全程追溯。截至10月底,全年受理矛盾纠纷7137起,化解率达97.41%,推动实现“小事不出村、大事不出镇”,有效筑牢了平安建设根基。

临汾

  临汾市县级综治中心以“实战、实效”为导向,全面完成17个中心规范化建设,平均面积达960平方米。构建“一站式治理枢纽”,整合多中心力量与社会资源,实现“只进一扇门、最多跑一地”。打造闭环式治理体系,创新平战指挥、多元化解、风险预警等做法,推动治理向主动防控转变。以智能化赋能,整合“雪亮工程”与基础数据,开发便民小程序,提升精准防控与服务效率。全年化解矛盾纠纷10637件,化解率达95%,切实筑牢了基层平安防线。

运城

  运城市以“实体化运行、实战化见效”为目标,建成13个标准化县级中心。创新“常驻+轮驻+随驻”机制,部门入驻率100%,形成“中心吹哨、部门报到”联动格局。建立培训、动态监管、标准化交接三项机制,强化流程规范与闭环管理。深化“党建+治理”融合,党员调解员参与化解纠纷占比达62%。全年受理矛盾纠纷4744件,办结率86.5%,群众满意率超98%,实现了从“有形覆盖”到“有效运行”的关键突破。

晋城

  晋城市高标准建成8000余平方米的市级综治中心,实现市、县两级信息化平台全面升级。中心明确“程序性推进、部门实质性解决”职能,设立由政法委常务副书记及多部门“一把手”组成的指挥架构,集成受理、调解、仲裁、法庭及心理服务等全链条功能。创新“抓两头带中间”机制,推动事项全流程信息化流转与监督。通过资源高度整合与流程再造,以多方联动的合力打破壁垒,让矛盾纠纷的处置更高效、结果更扎实。

长治

  长治市创新构建“4553”综治工作体系,系统推进四级架构、五道防线与五项机制建设。县级中心平均入驻部门23个,目前,全市累计受理矛盾纠纷8385件,化解率达93.23%。通过网格排查至市级统筹的五道防线,推动矛盾层层过滤、一站化解,并确立“三升三降”目标导向。黎城等3个县区中心升格为正科级单位,实现阵地、人员与机制协同发力,有效提升了基层治理的系统性与实效性。

晋中

  晋中市立足“三用”原则,推动综治中心从“物理整合”向“化学融合”转变。创新“六单工作机制”,形成受理至反馈的全程闭环;各县区因地制宜打造特色模式,如太谷“背对背”协商、平遥“阴爱玲品牌调解室”等。强化信息化赋能,开发“介休网格通”“寿阳解忧码”等线上平台。全年线上受理矛盾纠纷20086件,化解率99.45%;优化网格管理,配备网格员6111名,排查事件办结率达99.56%,有效夯实了基层治理根基。

阳泉

  阳泉市将综治中心建设作为“一把手”工程高位推动,实现从“有场所”到“强功能”的转型。全省首家制定《综治中心规范化建设工作指导手册》,统一职责、流程与文书模板。坚持党委统揽、群众导向、资源整合、机制创新,构建“多元共治”格局,办公面积提升近50%,入驻人员增加331%,服务窗口增设29个。通过专项督导、定期研判及筹备成果展示晚会等方式,推动中心实体化、实战化运行,有效提升了基层治理效能。

大同

  大同市综治中心以“统、聚、联、防、和”五字方针为引领,创新推动规范化建设。通过“一把手”主抓、闭环式管理,强化组织保障;整合“5+4+N”功能布局,引入调解品牌,实现“进一扇门、解所有事”;构建“八级闭环”与“矛调e码通”智慧机制,提升联动效能;依托网格排查与分色预警,筑牢源头防线。全年化解矛盾数万起,群众满意度显著提升,实现“小事不出村、大事不出乡”,打造了集约高效、法治智慧的基层治理“大同模式”。

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