——祁县法院王文静法官团队高效化解一起运输合同纠纷

　　春日暖阳里，一面印着“尽心尽责、司法为民”的鲜红锦旗，被郑重送到祁县人民法院王文静法官办案团队手中。鎏金大字熠熠生辉，映照出法院人坚守司法为民、用心化解纷争的赤诚初心。
　　故事要从春节前夕的一起运输合同纠纷说起。原告起诉后，案件承办法官团队第一时间启动送达程序。经查，被告刘某及其担任法定代表人的某公司，分处不同城市，给送达工作带来不小挑战。书记员先是通过邮寄方式向二被告寄送应诉材料，可数日后邮件因无人签收被退回，拨打当事人电话也始终无法接通。为不让案件因送达受阻而拖延，书记员在尝试电子送达仍无果后，当即决定奔赴异地，开展直接送达。
　　腊月廿二清晨，祁县飘起零星雪花。为抢时间，书记员与法警确认路况无碍后，即刻驱车出发。他们一路奔波近4小时抵达目的地，又颠簸翻越山路，终于赶到原告提供的被告住所地，可眼前早已人去楼空。二人没有退缩，立刻赶往当地乡镇派出所寻求帮助。
　　赶到派出所时，民警已全部外出办案。他们又马不停蹄地前往当地政府，经工作人员告知，该村村民早已整体搬迁，具体去向暂不明确。二人没有放弃，再次折返派出所。
　　幸运的是，外出办案的民警及时赶回。经核实，原告提供的地址确为被告刘某户籍所在地。在书记员与法警的积极沟通下，派出所民警拨通了刘某原户籍地前任村干部的电话；书记员也第一时间联系了承办法官，四方通过四部手机开启远程。最终，村干部答应尽力协助联系被告，劝说其主动配合法院工作。当二人冒雪驱车返回祁县时，已是深夜10时。
　　功夫不负有心人。腊月廿三一大早，一名女子匆匆赶到法庭，自称是被告刘某的委托诉讼代理人。核验完相关手续后，法官与书记员心中悬着的石头终于落地——连日来的奔波与坚守，终于迎来转机。
　　法庭内，一杯热茶递上，承办法官耐心倾听代理人陈述，同时迅速通知原告到庭。双方当事人到场后，法官当即组织诉前调解，力争在春节前实质性化解矛盾。
　　调解中，法官采用“背靠背”沟通方式，一边耐心倾听诉求、释法明理，一边细致分析利弊、安抚情绪。针对原告希望挽回损失、担忧被告履行能力的顾虑，以及被告虽有调解诚意但资金有限的现实困难，法官居中协调、反复沟通，一点点缩小双方分歧，逐步凝聚调解共识。
　　最终，双方顺利达成一致调解意见。案结更要事了，为让当事人安心过年，承办法官全力推动款项当场履行，在法官的耐心劝说下，被告代理人同意当日筹措全部款项。
　　当晚8时许，二被告如约履行完毕，原告当场递交了撤诉申请。法官连夜制作撤诉裁定书，并当场送达双方当事人。法庭廊下，红灯笼高挂，暖光洒落，原本对簿公堂的双方握手言和、友好道别，为这起纠纷画上圆满句号。
　　“真没想到这个案子能这么快调解好，太感谢法官、书记员和法警了！”正月复工后，原告单位负责人专程到法庭致谢。一面锦旗，一句感谢，是群众最质朴的认可。

本报记者曹佩

晒亮评

　　一纸诉状，承载着群众对公平正义的期盼；一路风雪，丈量着法院人司法为民的初心。祁县法院王文静法官团队办理的这起运输合同纠纷，没有惊天动地的壮举，却在寒冬腊月里，用奔波与坚守、耐心与担当，把一桩“送达难、化解难”的棘手案件，办成了案结事了、群众点赞的暖心案件，生动诠释了新时代人民法院“以人民为中心”的深刻内涵。
　　司法公信从来不是抽象的口号，而是藏在每一次不放弃的送达、每一场耐心的调解、每一趟为民的奔波里。面对邮寄、电子送达均无果的困境，法院干警没有一推了之，而是顶着风雪、翻山越岭奔赴异地；面对人去楼空、线索中断的窘境，他们辗转派出所、乡政府，四方联动、多方协调，用脚步打破僵局，用执着守护程序正义。深夜返程的疲惫和坚守，正是法院人“把群众的事当成自己的事”最真实的写照。
　　司法有力度，也要有温度。这起案件的可贵之处，不仅在于成功送达，也在于实质性化解纠纷。承办法官不就案办案、不机械司法，而是立足春节前的特殊节点，以诉前调解为抓手，“背靠背”沟通、心贴心释法，既体谅原告挽回损失的迫切，又理解被告履行能力的局限，在法理与情理之间找到平衡点，最终促成当场履行、握手言和。从立案到撤诉，从矛盾对立到和谐化解，不仅定分止争，也修复了社会关系，让司法有法度，也有温度。
　　一面锦旗，是赞誉，更是信任。当前，社会治理进入精细化阶段，群众对司法的期待，早已不止于“判得公正”，更渴望“办得高效、解了心结、暖到心坎”。祁县法院的做法点明了关键所在：人民法院作为维护公平正义的最后一道防线，唯有主动担当、靠前作为，把群众急难愁盼放在心上，把矛盾风险化解在源头，才能让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义就在身边。
　　风雪虽寒，初心如炬；司法为民，步履不停。这样有力度、有温度、有速度的司法实践，既守护了个体权益，又温润了世道人心，为基层社会治理注入了法治暖流，也让司法公信力在群众的口碑中不断升温。

本期亮评人曹佩