——介休法院综合办公室精细化服务工作纪实

　　走进介休市人民法院综合办公室，忙碌却井然有序的氛围扑面而来：有人梳理数据报表，有人伏案起草文稿，还有人在对接会务保障、后勤服务等工作。这支常年扎根幕后的队伍，始终以“中枢”之责承上启下、协调左右，以“匠心”之举精抓细管、保驾护航，成为介休法院高质量发展中不可或缺的力量。
　　近年来，介休法院综合办公室坚守“服务审判、服务大局、服务群众”初心，统筹做好文稿起草、会务保障、后勤服务、科技赋能等各项工作，切实保障了该院各项工作的有序推进，助力该院取得了一系列荣誉——2022年度国有资产年报工作被省财政厅通报表扬；2023年，介休法院被国家机关事务管理局、财政部等评为“节约型机关”。

以文辅政，当好决策部署“智囊团”

　　“每份文稿都是政策落地的‘转换器’，每次调研都是破解难题的‘突破口’。”综合办公室主任表示，文字工作是综合办公室的核心职能之一，更是服务法院党组科学决策的重要支撑。
　　为了让各类文稿既符合上级精神，又贴合实际，他们建立了“调研先行、多轮审核、精准提炼”的工作机制，常年深入审判执行一线，跟踪重大案件办理、重点工作推进，收集整理典型案例、数据信息，形成“案源分析—数据支撑—对策建议”的调研闭环。针对优化法治化营商环境、多元化解矛盾纠纷等重点工作，他们撰写的多篇调研报告被上级法院采纳。同时，他们承担着法院工作报告、工作总结等重要文稿的起草任务，成为法院传达政策、部署工作、展示成效的重要载体。
　　信息报送更是综合办公室的“重头戏”，他们建立信息筛选、编辑、报送“绿色通道”，聚焦审判执行亮点、司法为民举措、队伍建设成效等关键领域，及时向上级法院和地方党委、政府报送工作动态。近年来，多篇信息被省级以上媒体刊发或上级部门采用，为该院工作争取了更广泛的支持。

精细保障，打造高效运转“后勤部”

　　“做好‘大管家’，才能让审判执行一线无后顾之忧。”从会务保障到物资供应，从安全保卫到环境维护，综合办公室的工作覆盖法院运转方方面面，考验着团队的统筹协调能力和应急处置能力。
　　无论是大型会议还是小型座谈，从议程制定、场地布置、设备调试到材料分发，综合办公室会把每个环节细化到人、责任到岗。同时，聚焦职工急难愁盼问题，及时更新办公设备、改善办公环境，让干警在忙碌的工作中感受温暖。针对群众诉讼需求，优化诉讼服务中心便民设施，增设饮水点、充电区、母婴室，提供免费复印、法律咨询引导等服务，让群众感受司法温度。此外，严格落实办公用品采购、固定资产管理等制度，坚持厉行节约、反对浪费，通过精细化管理降低行政运行成本，让每分钱都用在“刀刃上”。
　　安全保卫更是重中之重。该院司法警察大队建立24小时值班值守制度，加强办公区域、审判法庭、羁押通道等重点部位的巡逻防控，全年未发生一起安全事故。该院从2021年3月20日设立安全警示牌，至今已安全运行1800余天。

科技赋能，激活司法服务“新引擎”

　　综合办公室主动担当信息化建设的“排头兵”，以科技赋能推动司法服务提质增效。近年来，他们牵头推进智慧法院建设，聚焦“网上办案、掌上诉讼、智慧服务”三大方向，不断完善信息化基础设施，优化司法服务平台。
　　诉讼服务方面，综合办公室协助搭建线上诉讼服务平台，实现立案、缴费、调解、开庭、送达等全流程线上办理。去年12月，介休法院诉讼服务“一张网”成功升级到全国版。群众通过手机App、微信小程序即可发起立案申请，上传相关材料，法官在线审核、调解，极大节省了当事人的诉讼成本。去年以来，全院线上立案率达75%以上，线上成功调解案件200余件，实现“让群众足不出户就能打官司”。
　　内部管理方面，综合办公室推动建立数字化办公系统，实现公文流转、考勤管理、车辆调度、物资申请等行政事务线上办理，提高了工作效率，降低了沟通成本。综合办公室还整合审判执行数据资源，建立数据统计分析平台，为该院党组掌握工作动态、科学决策提供精准的数据支撑，让科技融入司法办案每个环节。

党建引领，锻造忠诚担当“先锋队”

　　“作为法院‘中枢部门’，综合办公室必须把政治建设摆在首位，锻造政治强、业务精、作风硬的队伍。”综合办公室始终将党建工作与各项工作深度融合，不断提升队伍凝聚力和战斗力。
　　党支部通过开展“党员先锋岗”等活动，引导党员干警在文稿撰写、会务保障、信息化建设等工作中带头攻坚克难，充分发挥党员先锋模范作用；大力弘扬“严真细实快”工作作风，要求全体工作人员做到“文经我手无差错、事交我办请放心”。近年来，多名干警被评为“先进工作者”“优秀共产党员”，队伍整体素质不断提升，为综合办公室各项工作高质量开展提供了坚强组织保障。
　　幕后耕耘，终见锋芒。从文字间的字斟句酌到会场里的细致周全，从后勤保障的贴心服务到科技赋能的创新突破，综合办公室的每项工作都与司法公正、为民服务紧密相连。据介绍，下一步，介休法院综合办公室将继续坚守“服务至上”的初心，不断提升服务质量和工作效能，助力司法为民的阳光照亮每个角落。　　

本报记者袁慧芳 关振瑛