——朔州市综治中心规范化建设显成效

　　在朔州市朔城区综治中心的多元调解室内，人民调解员张春花正在调解一起农村土地纠纷。同时，在场参与调解的还有当事人所在地的村支书、乡镇政法委员和区自然资源局的相关人员。经过村干部取证，现场释法明理，一场剑拔弩张的矛盾纠纷得到圆满化解。
　　这是全市6个县（市、区）级综治中心日常工作的一个缩影，也是综治中心规范化建设工作开展以来，群众的矛盾纠纷“只进一扇门，化解在基层”的最好印证。
　　去年以来，朔州市委政法委、市综治中心高站位统筹布局，科学化赋能增效，结合全市加强“五化”建设，打造“五型”机关要求，切实推进各级综治中心规范化建设提档升级。
　　“一盘棋”全面布局。市、县两级党委、政府高度重视综治中心规范化建设工作，市级统筹规划，多次召开专题会、推进会对建设工作做出部署，并将综治中心规范化建设列入全市“十五五”规划纲要。县级主抓行动落实，改善场地建设，增强人员配置，协调部门入驻。2025年6月，朔州市6个县（市、区）综治中心率先在全省完成场地建设升级任务。各类调解组织等部门以常驻或轮驻形式全部入驻中心，同时各地还根据自身实际情况，充分调动和运用各类人才，打造特色调解室、心理服务室等调解品牌，为化解群众矛盾纠纷夯实基层基础。
　　“一扇门”化解矛盾。检验综治中心工作的标准，就是看群众的诉求是否有人办、是否依法办。王某悦等6人受雇于右玉县某农业科技公司，从事筛选葵花籽的工作，劳务费共计15924元。劳务结束后，该公司一直未支付工资，王某悦等6人多次与公司协商未果，就抱着试一试的心理走进右玉县综治中心。中心第一时间登记受理，经过详细了解，制定调解方案，协调司法、人社等部门，3次组织联席会议，最终化解了这起劳务纠纷。截至去年12月，朔州市各级综治中心共受理矛盾纠纷事件3600件，通过各类法定程序化解3412件，化解率达94.8%。
　　“一条龙”服务群众。走进占地1400平方米、重新选址新建的山阴县综治中心综合接待大厅，9个工位整齐有序，工作人员耐心解答、真情服务，让接待大厅的气氛温暖且祥和。综治中心规范化建设开展以来，朔州市各级综治中心始终坚持人民至上、法治至上，充分发挥中心平台效能，积极协调职能部门联动发力，推动各类矛盾纠纷在法治轨道上依法化解。从事件的登记受理、分析研判、联席化解、回访反馈，每一个环节都权责清晰、公平公正，切实保障群众的每一项诉求都有人办、依法办。同时，通过日常的各类宣传活动，让群众知道综治中心是一个“讲理、办事”的部门，是化解基层矛盾纠纷的“服务大厅”。
　　相关负责人表示，下一步，朔州市将继续深化各级综治中心规范化建设成果，夯实基层保障根基，筑牢矛盾化解体系，全力实现群众诉求“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。　

本报记者兰锋 通讯员孙少然