“被告卧病在床无法到庭，咱们就把调解桌搬到他家中。”近日，得知一起民间借贷纠纷案件的被告身患重病、行动不便，文水县人民法院当即决定开展上门调解，用灵活的办案方式破解当事人的困境，让司法服务直达群众身边。
　　在被告家中，法官先轻声细语询问被告的病情恢复情况与治疗进展，耐心安抚其紧张焦虑的情绪，等到气氛缓和后，才正式进入主题。
　　调解过程中，原告坦诚诉说自身难处：“这笔欠款对我们家来说至关重要，眼下正等着这笔钱应急。”被告也如实道出自身困境：“治病已经花光了家里所有积蓄，目前经济条件实在有限，没办法一次性还清欠款。”
　　法官坐在病床旁，耐心倾听双方诉求，一边向原告说明被告当前的身体状况与实际经济困难，引导其换位思考，体谅对方困境；一边向被告明晰偿还借款的法律依据与应尽责任，讲明拒不履行还款义务的法律后果。在充分吸纳双方意见、厘清矛盾核心的基础上，法官积极居中协调，引导双方提出合理解决方案，努力寻找利益平衡点。经过一番真诚沟通与耐心疏导，双方最终自愿达成调解协议。一场原本可能激化矛盾、产生对立的民事纠纷，在病床前以温和的方式妥善解决。

本报记者王文博 通讯员成文丽