本报讯 晋中市以依法规范为牵引、机制创新为保障，推动信访工作高质量发展，用实干践行为民解难、为党分忧职责使命。截至目前，晋中市信访工作取得显著成效。
　　打造高标准接访大厅，让服务有温度。晋中市整合多部门职能，设置综合登记、营商环境、人民建议征集等服务窗口，实现信访事项应登必登、精准分流；完善便民设施，提供人性化服务，构建“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”的服务模式。
　　深化信访工作法治化，让解纷有力度。晋中市将信访事项纳入信息系统，深入开展重大信访风险隐患“五个一批”专项行动和“四下基层”化解矛盾专项行动，破解“四应四不”等顽疾，打通法治化“路线图”最后一公里，构建“受理部门负责程序推进、办理部门负责实质解决”格局，确保诉求依法推进、有人落实。
　　创新体制机制，让工作有深度。晋中市建立重大项目信访部门备案评估机制、矛盾纠纷排查化解和多元调解机制，探索逐级分层协调信访突出问题机制，实行信访事项办理包联机制，创新联席会议专班会商解决重点领域信访突出问题机制，推动工作重心落实在化解矛盾、解决问题核心上来，实现信访总量逐年下降、依法分类处理占比提升、办理质效显著提高的目标，使基层吸附能力不断增强，信访形势持续向好。

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