线上“一网通办” 线下“只进一门”

　　本报讯（记者王旻）近日，省民政厅、省人力资源和社会保障厅等8部门联合印发“高效办成开办养老机构一件事”工作方案，切实推进养老机构快速准入准营。
　　方案以“高效办成一件事”为目标，通过整合部门资源、优化审批流程、强化数据共享，实现养老机构开办事项“一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网办理”，让群众少跑腿、信息多跑路。
　　方案明确，优化办理流程，全面梳理养老机构开办“一件事”涉及具体事项的办理条件、申请材料、办理流程等内容，通过合并、精简、优化等方式，整合为“一张表单”“一套材料”，打造联办业务流程，压缩办理时限，实现集成服务、统一反馈。
　　办理方式上，线上实现“一网通办”，依托山西省一体化在线政务服务平台，在“高效办成一件事”专区开设“开办养老机构一件事”线上办理专区。同时，加强数据共享汇聚，推动各部门业务系统与省一体化在线政务服务平台对接，实现跨系统、跨部门、跨层级数据推送、互认、共享，推进“一次提交、一网通办”。线下办理“只进一门”，将养老机构开办“一件事”纳入市、县级政务服务大厅“高效办成一件事”服务窗口，实行“一窗”办理。推行帮办代办服务，严格落实“一次性告知”。与此同时，加强咨询引导、兜底服务，提高服务感知度。