本报讯（通讯员张欣）近日，潞城监狱收到一封来自服刑罪犯家属的感谢信，字里行间饱含家属的认可与谢意，真切彰显了监狱民警温情执法、暖心为民的责任担当。
　　新入监罪犯家属因不熟悉监狱工作流程，时常有办事难、多跑腿的担忧。针对这一情况，监狱民警主动靠前，致电家属，细致讲解亲情电话等业务办理流程，切实为群众排忧解难。在家属会见过程中，民警耐心讲解监管政策，详细反馈罪犯改造情况，逐一解答家属疑问，有效打消了家属的思想顾虑。
　　近年来，潞城监狱始终坚持用心用情做好罪犯教育改造工作，依托“春风行动”，推出阳光狱务中心一站式服务等系列便民举措，畅通罪犯家属诉求渠道、化解家属疑虑。通过温情服务有效缓解罪犯思想压力，增强罪犯改造信心，助力罪犯重获新生，顺利回归家庭、融入社会，以实干筑牢监管安全防线、维护社会和谐稳定。