1月13日清晨7点30分，太原南站在一片朝阳中渐渐热闹起来。来自四面八方的乘客拉着行李，带着笑容向进站口奔走。虽然室外依旧寒冷，但是，小小的车票已经点燃了回家的热情。
　　“我母亲今年70岁了，独自回临汾。高铁站不售站台票，我真不放心。”在检票口，张先生犯了难。检票员核实身份信息后，立刻给张先生发放了一张爱心卡，凭着爱心卡，张先生可以顺利地将母亲送上车。工作人员说：“老、弱、病、残、幼在核实信息以后，都可以申请这样的爱心卡，由家人送站上车。”
　　刚刚过了进站口，身着红色马甲的志愿者立刻迎上来，帮忙提行李，搀扶老人。张先生不断地表示感谢，“太原南站的服务真是体贴入微，心里很温暖。”志愿者小王告诉记者：“我们800名大学生和铁路职工志愿者今天在管内20个客流大站正式上岗，我们积极服务特需旅客，热情贡献青春力量。”
　　8点，在二楼候车厅服务中心，一场欢快的演出拉开帷幕，2017年春运启动仪式在这里进行。3名十来岁的孩子热情奔放地进行鼓乐演奏，一下子就把旅客的热情带动起来，候车的乘客不时地拍手叫好。清晨的阳光透过窗户洒向服务台，一派和谐、温馨的春运景象令人动容。
　　“我可以测个血糖吗？”“请坐。”在二楼候车厅，中国人民解放军第二六四医院的军医正在这里做医疗保障。“这是我院第一次进行站内医疗保障，重点是对有需要的乘客进行心脑血管疾病方面的帮助。特别是春运期间，人员流动量大，在密集的场所，一些年龄稍大的乘客容易出现类似疾病。我们在这里进行医疗保障，确保乘客出行安全。”院长房树志说道。
　　“旅客有需要，我们有帮助，这里是太原南站智慧服务平台。”太原南站团委负责人王德彬热情地招呼旅客参观。“我们通过微信公众号，把南站所有的服务项目进行网络延伸。乘客有任何需要都可以通过网络提前告知我们，我们根据需求进行定制服务。这不旅客冯先生购买了一些山西特产，他通过微信告诉我们乘坐列车的车次和座位号，我们一会儿就要给冯先生送过去。”
　　9点23分，记者踏上了D2561次列车。整洁的车厢、干净的地面，仿佛是亲爱的家人收拾好了房间，迎接远方游子的归来。“走，6号车厢有节目表演，我们看看去。”一位乘客说道。
　　此时，6号车厢里正飘扬着优美的旋律，乘务员冯君正在用萨克斯吹奏一曲《回家》。很多旅客听得入迷了，思乡的情结更加迫切。“五星红旗迎风飘扬，胜利歌声多么响亮……”稚嫩的童音飘荡在整个车厢。在旅客互动环节，6岁女孩谭心怡一首《歌唱祖国》，拉近了我们彼此之间的距离，此时车厢好似一个大家庭，温暖又舒适。
　　小心怡的妈妈说：“我经常乘坐动车，但今天列车里搞的活动让我有些意外，没有想到孩子居然得了互动环节的第一名。我们不像是来乘车，倒像是去参加一场联谊会，这样的春运对我们来说是一次难忘的出行记忆。”
　　11：04，记者到达临汾西站。这是一个有着千年“尧文化”历史传承的城市。一幅幅精美绝伦的漆画“晋南民俗”、“尧文化”在候车厅里展现给乘客。该站站长武春原说：“临汾西站将‘尧文化’与铁路‘春运文化’相结合，从视觉、听觉、触觉等方面入手，最大限度方便旅客，实现旅客安全、有序、温馨出行。”
　　短暂地停留，12：21，记者乘坐D5306次列车踏上归途。在列车上文艺小分队的成员快乐地与旅客互动，唱歌、猜谜，大家忙得不亦乐乎。太原客运段党委书记郝东红说：“春运对我们来说，是一场考验也是挑战，今年，我们的目标就是实现‘平安春运’、‘有序春运’、‘温馨春运’。当万家团圆时，我们努力地奋战在工作岗位上，即使再苦再累，平安将旅客送回家，我们就会很满足。”

本报记者 姚凡