本报临汾消息 为积极开展侯马农商银行运营主管、综合柜员、授权人员、后督人员持证上岗工作，大力推进柜员等级管理和操作技能评定工作，侯马农商银行近日组织开展了柜面人员业务培训会。
　　培训过程中，导师通过理论讲解、现场演示、面对面模拟等方式，深入浅出地引导员工加强对柜面基本制度、风险防控及档案整理的认识和理解。整场培训会打破了填鸭式、单一式的讲授模式。培训导师运用案例分析与经验交流，从多方面诠释了柜面理论知识与现场实践的重要性。
　　通过此次培训，使新员工在案例中认识到识别与防控柜面操作风险的重要性，进一步规范了柜面人员的操作行为，为2017年提升全行整体柜面服务水平奠定坚实基础。 （李庭）