本报讯 为进一步转变职能，落实减负，优化服务，提高效能，切实解决在日常税收管理和执法服务中存在的突出问题，真诚帮助纳税人解决实际困难，进一步化解征纳矛盾，绛县国税局结合“纳税人大走访”活动，积极安排部署，梳理征管秩序，着力打造职能科学、结构优化、廉洁高效、人民满意的国税形象。一是耐心走访调研。积极部署走访企业活动，针对活动相关内容，每个小组在走访调研企业期间，认真了解企业需求，真实记录走访情况。对纳税人反映强烈的突出问题，包括税收政策、资料报送、网上申报等问题进行认真的梳理和汇总，为下一步制定改进措施奠定基础。二是用心“俯身”倾听。利用纳税人之家、纳税人学堂等平台，开展税企座谈会、意见征集会等形式多样的税企互动，及时跟踪税收新政实际落地情况，收集整理企业意见建议；结合宏观经济形势发展和税收数据分析，深入调研困难行业、企业生产经营难题和实际发展需求，并采取措施积极解决企业存在的共性问题和服务需求。三是细心跟踪服务。针对企业经营成本高、资金周转困难等问题，通过“政策性减免”、“退抵税”等方式，不折不扣地落实税收优惠政策；针对企业融资难的难题，搭建税银合作平台，为诚信纳税的企业提供融资、税收等优质服务，扶持中小微企业发展，引导纳税人依法经营，诚信纳税，形成社会诚信与企业发展的良性循环；针对不同行业企业涉税风险存在差异、小微企业办税人员业务能力较弱等问题，选派业务骨干，通过集中辅导与上门辅导相结合的方式，分行业对其进行专门账务及政策辅导，使企业及时适用优惠政策，最大限度规避涉税风险。四是诚心监督问效。对各项涉税优惠政策落实情况实行跟踪问效，将政策宣传、贯彻落实、优化管理和督导落实等环节都纳入年度绩效考评，全流程监督问效，强化执法责任差错追究，严格落实税收执法责任制，确保让所有优惠政策适用纳税人最大程度地享受政策红利。（绛县国税办）