山西品质服务导游将花落谁手？由山西省旅游发展委员会主办、山西日报传媒集团和各市旅游局承办的“沁园春矿泉水·山西旅游品质榜评选活动”经过半年紧张有序的大众投票评选，终于进入了专家评选阶段。3月9日上午，经过层层票选脱颖而出的前30强导游齐聚太原进行了角逐，接受专家评委的现场考核。
　　当天的评选要求参评导游要从导游故事、工作感悟、旅游行业热点话题和现场专题讲解几个方面展示自己的形象、能力和综合素质。竞演台上，来自我省各地的诸位精英导游们或热情洋溢，或稳健儒雅，充分展示了自己的职业素养和个人风采。从多年工作经历而来的感悟让导游的形象更立体生动；精彩纷呈的专题讲解充分展现了选手的学识积累，让在场听众对山西宗教文化、晋商文化、面食文化、古建文化、民俗文化有了更深层次的了解；旅游热点话题解读环节，上一秒抽取话题，下一秒就侃侃而谈，对“旅游安全”“乡村旅游”“导游执业自由化”“文明旅游”“厕所问题”“导游专座”等行业热点进行了颇有见地的解读，导游们对行业和市场的关注可见一斑。
　　一位德语导游和一位法语导游的出现更是让人眼前一亮，足见本次参选导游的整体品质。
　　现场记者注意到，导游们讲得精彩，评委们审得严格。现场七位专家评委，通过严谨、公开、公正的评选程序，对导游的综合素质进行现场打分。经过激烈角逐，山西商务国旅推荐的导游李杰获得了89.74分的成绩，位列专家评审阶段得分第一名。
　　评选现场，专家对本次活动及导游表现进行了专业点评。评委之一、中国煤炭博物馆总经理郭海胜认为：“通过这次评选，确实看到了一批非常优秀的导游人才。山西独特的旅游资源和旅游特色决定了我们需要具有更高文化底蕴的导游队伍，这次活动让我们看到了亮点。在旅游市场整体规模和体量越来越大的形势下，提升品质才是重中之重。”
　　“目前关于导游的负面信息过多，希望能够从正面关注导游，多举办这样的活动，为一线导游树立一批标杆，引导他们提高业务水平和职业形象。”评委之一、太原旅游职业学院副院长韩一武则认为，山西作为文化资源大省，曾经有一批高水平的导游人才，比如全国特级导游石春满，如今人才储备下滑，这样的活动对巩固和提升导游队伍很有帮助。
　　太原旅游职业学院专家许萍也发表了自己的观点，她认为：“品质导游与一般导游不同，应该是带领行业最高水平的，面对瞬息万变的市场，必须做好准备，迎接挑战，今天的选手无论是业务水平还是对市场的关注，都功力强劲，有自己独到的见解，表现很不错，充分体现了导游队伍积极上进的精神风貌。”
　　山西旅游品质榜品质服务导游评选从2016年10月开始，分为三个阶段进行，前两个阶段为大众投票评选，即“乐游山西”微信投票评选（权重40%）阶段和《山西日报》投票卡、评选活动指定投票卡评选（权重30%）阶段，专家评选（权重30%）为评选的第三阶段，也是活动的最后阶段。此次专家评审的现场得分情况，将作为参评导游第三阶段成绩计入总成绩。

　　本报记者 栗美霞