本报运城消息 一季度,河津农商银行营业部通过打好宣传、营销、服务组合拳,为首季开门红工作布局谋篇。截至3月20日,该行营业部存款余额较年初净增3000余万元,完成首季开门红目标。
该行营业部结合总行“喜迎新春,把握鸡惠”营销活动,走访慰问新老客户,开展“送吉祥、送财运、送服务、送惊喜、送福利”五送活动,为客户送上祝福,送去实惠。各项任务分解到人,人人有责,奖罚分明,切实发挥全员主人翁意识;针对客户分散、换销卡任务艰巨的现状,工作之余全员开启电话模式,确保任务顺利完成;实行业务办理时效制度,为客户提供优质高效服务;开展柜面一句话营销模式,挖掘客户潜在需求。
同时,强化员工服务意识,通过差异化的服务赢得客户的信任与支持,实现银客双赢。(阮小蕊 武莹霞)