本报讯 忻州市公园西街车水马龙，商铺林立，一处闪着“山西忻州农村商业银行”标识的门店分外“靓”眼，它就是忻州农商银行健康支行。健康支行于2016年5月落成并开业，运行不到一年时间，存款由原先的3200万元上升到7800万元，增幅翻倍，一个仅有8名员工、营业面积不足200平米的门店如此吸“金”，缘于什么？一是靠“新”。该支行完全按照全省VIS营业网点形象标准建造，设施新、人员新、服务理念新，是忻州农商银行重磅推出的精品网点之一；二是服务用“心”。他们并没有完全依赖设施新，而是内外兼修，从服务的每一个细节做起，大力提升服务内涵。清晨全体人员齐刷刷“亮相”召开晨会，晚间下班后全体人员全部进行一次卫生清洁，一天两件事雷打不动。“一尘不染、整洁有序、素质高”是外界对该网点的普遍印象。“保安拾金不昧将丢失的纯金项链归还顾客”、“冒着滂沱大雨打伞护送客户上车，而自己淋成落汤鸡”等感人小事已多为外界宣传，彰显出服务的用“心”。该支行行长宿金萍兴奋地告诉笔者，一季度860万元存款任务已经完成，今年底力争突破亿元关。

(范高云)