本报讯 稷山县国家税务局坚持问题导向，按照“最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人”的要求，内外兼修，不断推行新举措，优化纳税服务，进一步提升纳税人满意度。该局通过网上办税、自助办税操作流程，引导纳税人学习、适应“互联网+办税”新模式，不断推广自助办税，缓解了窗口压力，实现征纳“双减负”。通过不断强化窗口人员业务操作培训，完善限时办结、预约办理、延时服务办税制度，增设应急窗口，提升办税效率，提升了纳税人的满意度。此外，该局还不断强化服务意识，结合纳税人满意自查整改工作，推动作风转变自我提升，让“便民办税春风行动”真正落到了实处。

（吴淑娟）