本报讯 确保农村留守老人安全用电一直是灵丘县供电公司服务工作的一个重点。该公司专门建立困难群体服务档案，构建“亲情式”服务体系，并推出定点联系制、上门服务制和定期随访制。采取划片分区的方式，根据区域大小、客户多少等情况，每名服务队队员定点联系1～2个村的留守老人，并建立常态服务关系。
　　服务队队员针对留守老人安全用电常识不了解，子女又不在身边的实际情况，深入留守老人家中向他们宣传讲解安全用电小常识，并对老人家中的线路、电器等进行排查，对老化导线、开关、插头、插座、漏电保护器进行更换；现场讲解安全用电操作方法和注意事项，手把手示范电器的正确使用方法，并解答老人提出的有关用电方面的问题，增强他们的安全用电意识，提高自我保护能力，有效防范电器火灾和触电事故的发生。目前，该公司已走访留守家庭375户，发放安全宣传单700余份，帮助解决用电困难83个，更换维修线路1000余米、开关52个，为留守老人的用电安全提供了有力保障。

(闫波 张月霞)