纳税服务究竟应该怎样做，才能更好地为纳税人服务？面对国家出台的各种税收政策，究竟应该怎样宣传，才能让纳税人更好地领悟和掌握？
　　4月26日下午，一场围绕“营改增”话题，首次将纳税服务进行微信直播的《纳税服务面对面》纳税人学堂微信在线直播活动，刷爆了朋友圈。网友们纷纷在第一时间转发链接，共同分享和学习。
　　我省法学会财税法学研究会副秘书长、省律协财税法专业委员会副主任、晋商律师事务所税法实务研究中心主任张青政博士和一线税务部门资深业务专家、孝义市地税局副局长王书平，被邀请到演播室现场。两位专家以“深入解读营改增，助力企业大发展”为主题，与各位在线纳税人零距离沟通，现场为大家释疑解惑。
　　“直播结束后，有没有回放？老师们讲得很详细、很专业、很有针对性!”
　　“坐在办公室里，就可以学到专家讲解的营改增政策，纳税服务的手段和方式，真是与时俱进。”
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　　在直播活动进行的一个小时中，“聊天室”里的网友留言不断滚动，参与直播互动的纳税人热情高涨、积极提问。直播开始刚3分钟，在线观看的网友数量就飙升到3000余名。一小时直播结束后，首次采用PC端和手机端同步直播的这场税法宣传活动，就成功吸引了25000余名网友在线观看。
　　据了解，“营改增”“金税三期”系列变革是2017年企业面对的热点问题，如何理解最近出台的各种“营改增”文件，成为纳税人的共同困惑。两位专家以“营改增”政策为背景，根据建筑业、房地产行业的特点，通过简单明了的图形表格，引出主题，深入浅出地从政策解读、财务税务处理、发票如何开具等几个方面进行了精彩的讲解，对网友提出的问题进行了实时在线解答，为纳税人更好地适应“营改增”税制改革厘清了思路。
　　网友“紫气东来”在线提问：去年全面推开营改增新政后，影响最大的是房地产业与建筑业，增值税税负是否降了？
　　“营改增后影响最大的行业是房地产业和建筑业。房地产业税率营改增之前，销售不动产营业税税率是5%，建筑业营业税率是3%，营改增后税率陡增为11%。这两个行业存在增值税名义税率大幅提高情况下，实际增值税税负是否减轻的问题。”
　　面对直播镜头，张青政博士耐心为网友进行了详细解答，“去年营改增时，为了保证这些企业税负只增不减，36号文对这两个行业规定了对老项目简易征收的办法，平移了原营业税的税率，由于营业税是价内税，增值税是价外税，实际实行简易征收办法的老项目流转税负肯定是下降了。房地产企业老项目增值税要比营业税降低近5%，加上附加税费，要降低6%。建筑业采取简易征收方式的，增值税比营业税降低3%，加上附加税费要降低4%。这是实实在在地降低了。还要告诉大家一个好消息，国家税务总局今年4月20日刚刚出台了11号公告，为建筑安装企业相关应税项目、计税依据、补开发票时间提供了更为宽松的政策依据。”
　　“我是一个房地产开发公司的会计，请问专家，地下车库的成本是否应分摊土地成本？如何计算增值税、土地增值税、企业所得税？”对于网友“光辉岁月”提出的问题，王书平认为，房地产企业地下车库的成本如何进行会计核算和税务处理，一直是一个颇受关注的问题。房地产企业开发项目中，计入容积率的建筑面积可以取得产权证，只有所有权明确且所有权无瑕疵的房地产产品，可以在房地产市场流通。
　　对于微信直播宣传税法知识的方式，两位专家都认为，近几年来，我们国家的税制一直在改革，很多纳税人对政策掌握的不是很充分，我们应该采用多种方式，大力宣传国家新的税收制度。
　　据了解，本次直播是山西地税局《纳税人学堂》的又一次创新，在打通线上线下互联、实体网络互联的同时，充分发挥“互联网+”的倍乘效应。本次直播不仅山西省内的纳税人参与、交流，同时也引起了全国纳税人的广泛关注，受到纳税人的一致好评。

本报首席记者 郝薇