本报讯 为深入贯彻落实征管体制改革，坚持以纳税人需求为导向，以“互联网＋政务服务”为支撑，小店区国税局以提速减负，打造效能税务为主线，推出5类24项便民措施。
　　一、提速减负，打造效能税务
　　以推进网上办税为主、自助和其他社会办税为辅、实体办税服务厅兜底的办税模式，推广移动互联平台（e税客等），继续做好网上服务平台推广工作，基本实现申报类业务脱离实体办税服务厅，其他依申请事项逐步转向网上平台办理。推广落实同城通办或房地产管理部门、不动产登记部门与税务部门业务联办。加强标准化办税服务厅建设，以咨询导税服务、自助办税服务、国地税联合办税服务为主。加强办税厅人员质效管理，推行“一窗+专窗”的灵活化窗口设置。改进出口退（免）税企业管理。推广运用国地税网上服务平台，为纳税人提供线上线下的纳税申报表填写辅导服务，开展企业所得税汇算清缴事前政策服务和风险提醒。
　　二、创新服务，积聚智慧税务
　　深化“线上申领、线下配送”的发票领用模式，实现纳税信用等级为A级、B级纳税人基本通过网上申领发票。积极应用发票发售自助办税终端。利用国、地税网上服务平台，全面推广增值税专用发票网上代开预申请功能，推广e税客网上代开预申请功能，纳税人通过网上办税平台、e税客手机APP等渠道代开发票，税费一体化征收。大力推行电子发票，推动电子发票在电子商务等领域的使用。升级建设标准化自助办税中心，强化自助办税对实体办税服务厅的业务办理的支撑作用。推进外出经营管理电子化，取消电子《外管证》纸质打印和经营地报验登记。不断完善升级“小店纳税服务”，通过与其他平台的信息共享，实现预约叫号、实时排号查询等功能。
　　三、精准发力，唱响便民税务
　　严格执行首问负责、咨询导税、预约办税、延时服务等办税制度，2017年重点加强咨询导税、预约服务制度建设。为纳税人提供一站式咨询辅导服务，拓展线上咨询渠道，满足纳税人多元化咨询需求。探索实施分时段预约办税方式，实现预约办税“自选时间，即来即办”。推行实名办税系统，实现与业务系统的无缝对接。在2016年已实现部分涉税办税事项省内通办的基础上，结合实际试点扩大省内通办业务范围，最大限度调配服务资源满足纳税人业务办理需求，宣传鼓励纳税人使用“导税通”。
　　四、公正执法，营造公平税务
　　认真贯彻落实《纳税服务规范（3.0版）》，针对增加审批资料、审批环节，处罚标准不统一、办税时限超期等增加纳税人办税负担的行为，开展检查整改。联合地税部门开展2016年度纳税信用评价工作，强化纳税信用评定结果应用及动态管理，完善诚信激励和失信监控措施，继续推进银税合作。对列入税收违法“黑名单”的当事人，联合相关部门实施惩戒，加强纳税服务投诉管理，有效保障纳税人合法权益。
　　五、合力共赢，构建协作税务
　　推广运用山西国税、地税网上服务平台网上代扣代缴非居民企业所得税功能，试点居民企业网上代扣代缴非居民企业所得税。全面整合国税、地税服务资源，实现涉税业务一窗办理。联合设立集税收宣传、纳税咨询、办税辅导、权益保护为一体的“税收服务工作室”。国地税部门共同开展代开发票、代征税款等工作。创新推广银税合作成果“爱税融”信用融资平台，帮助企业将纳税信用转化为融资信用。 （小店区国家税务局）