第3版:综 合

应县农信社:优质服务促发展

  本报朔州消息 今年以来,应县农信社始终坚持以真情、优质的服务温暖客户,结合实际工作,因地制宜开展员工形象的美化、员工服务细节的提升等工作,全面提高客户对农信社的认识度和满意度。
  该社的具体做法为:一是从环境入手,以清晰的形象感染每位顾客,员工统一着服、微笑、真诚提供服务;二是改善网点大厅及周边的环境卫生,并配备一系列便民用品提升服务质量;三是以心交流,在办理各项业务的过程中,员工对客户细心照顾,贴心引导。
  应县农信社员工始终相信,优质的服务不仅仅是一个微笑,更是一面真诚的镜子,它反射出客户心情,亦照出了服务的品质。该社今后将一如既往地提升服务效率,服务质量,着重服务细节,为客户提供最优质的服务与便利。 (王亮)

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