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第4版：综 合
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浑源县供电公司：强化便民服务 提升服务水平

　　本报讯 浑源县供电公司为了提升窗口服务水平，强化“便民服务”措施，以优质服务为着力点，进一步增强服务意识。
　　该公司要求对外服务窗口的全体人员，对待客户坚持做到“你用电，我用心”，尽量让前来办理业务的客户少跑一趟路、少等一秒钟，认真解决客户反映的“热点”和“难点”问题；在全体职工中积极倡导热心接待客户、耐心解答客户、细心帮助客户的总要求，着力提升服务水平，同时要求全体员工牢固树立多看、多听、多想、多做的意识，以实际行动让客户满意；认真落实各项便民、利民、爱民措施，在营业厅设立便民服务台等，真正让群众受益。 （张鑫）

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