本报讯 蒲县昕水信用社积极采取有效措施,强化内部管理,努力促进优质服务工作再上新台阶。
该社一是加强培训学习。制定完善了学习培训制度,将每周一定为学习日,明确了学习计划和目标,并定期检验学习效果,确保学习实效,切实做到学以致用。二是加强优质服务,将文明服务渗透到办理业务的各个环节。严格实行限时服务、承诺服务,努力争创优质服务。三是加强检查监督。每日营业终了,组织人员对全天的业务操作进行“回头看”,检查各岗位人员一日履职情况。同时,广泛征求客户对服务的意见和建议,积极整改。通过内、外双重监督,督促全员自觉树立创优服务意识,促进整体服务水平的全面提升。 (张林萍)