本报讯 国务院6项减税政策出台以来,太原市国税局直属税务分局迅速组织落实关于6项减税政策联合视频培训会议精神,夯实多项举措,抓牢“四个到位”,对减税政策进行再宣传、再培训、再落实,扎实做好政策落实相关工作,确保减税政策不折不扣落到实处。
一是政策宣传到位。精准实施辅导,确保政策不打折扣。线下充分利用办税服务厅宣传栏、电子显示屏等滚动播放,向纳税人全面宣传减税政策和办理流程。在导税台、休息等待区、资料宣传栏等显著位置摆放新政策宣传彩页,方便纳税人查阅。线上利用税企QQ群,及时解答申报表变化等纳税人关心的热点、难点问题,营造浓厚宣传氛围,力求做到政策宣传全覆盖。
二是培训辅导到位。利用干部大讲堂、集中学习、自学等渠道强化税务人员对相关政策的理解和对系统操作的掌控,并组织联合办税厅工作人员、管理分局税收管理员等展开学习,以财税文件、税务总局公告等为依据,提高培训针对性,确保税务人员准确地理解和把握此次减税措施的政策规定和征管流程,熟练操作相关系统,保证在纳税人咨询和办理时能够给予迅速、准确的回答。精准定位减税政策适用的对象,分类分批开展针对性辅导,发挥纳税人学堂作用,扩大政策宣传覆盖面,向纳税人发放政策辅导宣传资料,化繁为简,为纳税人答疑解惑,并通过现场培训、上门辅导、制作表样等形式,强化点对点、一对一的辅导,面对面讲解政策要领,提升纳税人知晓度。
三是纳税服务到位。积极为纳税人提供个性化服务,在办税服务厅设立了6项减税政策办理的绿色通道和“减税政策辅导咨询岗”,严格落实首问责任、一次性告知、预约服务、延时服务、导税服务、领导值班等服务制度,合理调配窗口,优化人员配置,简化办税流程,对优惠政策申请实行“一窗式”受理、“一站式”办结,积极为纳税人压缩办税时间,并重点对新出台优惠政策规定及相关操作流程进行讲解说明,指导纳税人按要求规范财务会计核算,提高税收政策掌握水平。并建立问题台账登记制度,确保纳税人答有所问、疑有所解。在减税政策落实的首个申报期内,对上门申报的纳税人做好现场辅导,及时对申报表填报错误的纳税人进行辅导,确保纳税人申报准确。
四是跟踪督导到位。结合正在开展的国务院第四次大督察、市局税收执法大督察,深入开展减税政策落实情况全面自查,通过专项督导、执法督察、绩效考评等方法,强化跟踪问效和监督问责,确保6项减税优惠政策落实到位。同时做好相关问题应急预案,遇到需要解决的问题,按照规定的问题处理流程反馈,紧急及重大问题及时向上级相关部门报告。 (太国)