日前，太原市民张先生致电本报，由于他家所在的小区没有成立业主大会。小区物业公司出现服务质量差、安保不到位、乱收费等情况，特别是每年供暖期，暖气费收取不合理，均无有效的监督办法。张先生咨询如何成立小区业主大会，并进行有效的监督。为此，记者采访了太原市房管局相关负责人。
　　该负责人表示，今年5月1日起太原市实施《太原市物业管理条例》，对业主委员会以及业主大会的成立、权利、义务作了详细的规定。
　　根据新条例规定，一个物业管理区域成立一个业主大会。业主大会由物业管理区域内的全体业主组成。一个物业管理区域内业主在300户以上的，可以采取楼（幢）、单元、楼层等为单位的方式，推举一名业主参加业主大会会议。符合业主大会成立条件的，由该物业管理区域内20%以上的业主，依法向街道办事处或者乡（镇）人民政府提出成立业主大会的申请。
　　业主大会拥有的权利主要有：选举业主委员会或者更换业主委员会委员；确定物业服务内容和标准；选聘和解聘物业服务企业；筹集和使用物业住宅专项维修资金，制定物业住宅专项维修资金管理制度；改变共用部位、共用设施设备的用途；决定或者授权业主委员会决定共用部位、共用设施设备的经营方式，管理、使用经营收益；法律、法规或者管理规约确定应当由业主共同决定的其他事项。

本报记者 姚凡