本报晋中消息 为进一步提升金融服务水平,强化员工规范服务意识。近日,晋中开发区农信社组织员工开展服务礼仪与优质服务培训活动。
培训老师主要从职业素养、自身形象、商务礼仪等方面讲解如何提升开发区农信社员工的形象。员工日常生活中要注重个人形象的改变,加强着装搭配,适合场合要求,尤其是女性一定要着淡妆,养成保持自我良好形象的习惯。介绍在商务会面过程中需注意的细节,分别从举止、表达等方面作了详细的介绍,并在现场示范如何更为得体地就座等。通过此次培训,参培人员从着装佩戴、言谈举止等方面有了较为深入的学习,纠正了平时工作和生活中经常忽视的小细节,强化全体员工的服务意识和服务技能。
(药志成 杨淑君)