第8版:市县新闻

用党建引领基层银行建设——记中行忻州市分行原平支行副行长邢建华

  她是中行山西省分行“首季开门红”揽储状元、“中银卓越奖”获得者、“全国金融五一劳动奖章”获得者。她担任原平前进西街支行行长期间,该行先后荣获“先进单位”、“储蓄存款突出贡献奖”、“学习型班组”等荣誉称号。
  她就是中国银行忻州市分行原平支行副行长邢建华。入行23年来,她在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。

她的工作为什么突出?


  “她觉得自己做的都是最平凡、最平淡的事,以一颗平常心对待每一项工作,但是她在不同阶段取得的每一个成绩,都是我们所仰望的。”在同事蔚成效的眼里,邢建华是一个既平凡又传奇的人物。
  “一定要抓住一个灵魂,让灵魂来带动。”在邢建华自己看来,工作干得好,得益于全行上下一条心,得益于牢牢抓住了“党建”这个内在的灵魂。
  2011年,邢建华担任原平前进西街支行行长。当时,前进西街支行个人核心存款余额只有三亿五千万元。
  邢建华一上任就着手夯实负债基础,努力扩大市场份额。到今年5月,她升任原平支行副行长时,原平前进西街支行个人核心存款余额达到了十亿零八百万元,缔造了一年增长一个亿的增长速度。
  邢建华将开门红工作当成生命工程进行重点主抓。她实行了全员任务申领制、网点负责人轮值制和小组PK争霸赛,通过创新工作制度,点燃了员工的工作热情和斗志。
  在2017年“首季开门红”竞赛活动中,原平前进西街支行最终以时点净增1.6亿元的好成绩在山西省314个网点中拔得头筹。
  网点转型是邢建华带领原平前进西街支行打的一场“漂亮仗”。她在行内积极开展了“一个党员一面旗帜”主题活动,有效促进了网点转型,原平前进西街支行也成为了省行网点转型标杆示范网点、第一批标准化销售服务流程导入网点。

她的客户为什么信赖中行?


  “前进西街支行党组织多次被忻州市分行评为‘四强’基层党组织,要把我们党员身上乐于奉献、服务群众的精神运用在服务客户上,通过党员的示范,带动全行员工提高服务意识和服务水平。”邢建华在抓党建的同时,也在抓服务。
  邢建华在原平前进西街支行推行“换位思考、用心服务”,通过开展中高端客户定期座谈制度,坚持运用七部曲、九句话,持续优化厅堂物理环境,促使网点服务水平有了质的飞跃。
  2012年,该行被忻州市银行业协会评为“忻州市银行业优质服务示范网点”;2014年该行接受了总行“高效优质文明服务”的验收检查和忻州市银行业协会“百佳单位”的验收检查,受到一致好评;2016年,该行获得“山西省银行业文明规范服务单位”荣誉称号。
  谈起营销客户,邢建华有很多故事,令她印象最深的是她和支行员工在营销高速路土地赔偿款代发业务时,走进偏远村庄,让“中国银行”的品牌、理念、产品实现从无到有的重大突破。而这一次的营销,最终换来了500多户、2200余万元沉淀存款的落户。

她的管理为什么凝聚人心?


  “党建工作抓实了就是生产力,抓细了就是凝聚力,抓强了就是战斗力。”邢建华如是说。
  “虽然在工作中我比别人多付出一些,但是我感到很光荣!”2015年毕业的大学生安堃是一名党员,来到中行工作以后,真正让他意识到了共产党员的责任与使命。
  目前,原平前进西街支行所有员工均向党支部递交了入党申请书。
  邢建华积极推进“党建+员工提升”,目前该行取得全国专职理财规划师1名、全国黄金交易员资格证1名,全行80%的员工获得会计从业资格证,业务技能能手率100%。
  她致力于“党建+关爱员工”,创建健康和谐家园。通过建立员工家庭台账,定期对员工进行家访,对有困难的员工家庭进行慰问与帮助,让每个员工无后顾之忧地工作。
  邢建华在网点提倡“先做饼,再分饼”,确保每个员工分润公平公正,大家一起努力,多劳多得。她的管理办法受到了全行员工的拥护,而这个团队的凝聚力、向心力也空前高涨。

本报记者 王雁 实习记者 冯媛

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