本报临汾消息 今年以来，吉县农信社为提高服务质量，通过大力开展以“二十四字”为主要内容的社会主义核心价值观的宣导践行活动，引导员工热情、周到、诚信服务。
　　该社采取的具体措施为：一是从检查入手，对员工着装、仪容仪表、服务态度、服务纪律及日常服务行为采取现场检查和调阅监控的形式进行检查，对员工的不规范行为给予了警示；二是从理念入手，发动员工为提升农村信用社服务质量、促进业务发展建言献策，不断更新农信社的服务理念，使新理念能够与客户与时俱进的金融需求同步；三是从监督入手，对外专设了客户服务监督举报电话，公布了举报邮箱，进一步畅通了客户的投诉渠道，强化了社会监督；四是从学习入手，要求全员加强对优质服务制度的学习，并按照制度要求，标准服务，同时建立了优质服务评比体系，充分发掘、宣传好的典型，并将工作中的亮点形成经验材料在辖区内表彰推广，极大地激发了员工的主动性和能动性，有效促使了辖内员工更加积极自觉做好规范服务。

（王鹏）