2019年，太原市作为主办城市，将承担全国第二届青运会开幕式、闭幕式和60%以上的比赛项目。随着时间的日益临近，太原市已经意识到，急需提升城市文明程度和市民文明素质，8月28日，太原市十四届人大常委会第五次会议听取和审议了关于《太原市文明行为促进条例（草案）》及其说明。随地吐痰、便溺，携带宠物进入学校、商场等，公共场所大声喧哗……这些不文明行为都将列入条例禁止范围。
　　其实，在日常生活中，我们既不希望看到市民的不文明行为，更不愿意遇到一些不该有的事儿——

“门牌号不一样了”

　　近日，太原一位王姓市民向本报反映说，不知道什么时候所住小区的门牌号变得不一样了，给其带来了身份证、户口本、房产证都需要更换等诸多困扰，特别是房产证的更换更是麻烦，因为涉及坐落变更的问题。
　　据了解，在太原办理国有建设用地使用权及房屋所有权变更登记（坐落变更）需要提交如下材料：不动产登记申请书；申请人身份证明；不动产权证书或不动产已经登记的证明材料；相关部门出具的证明不动产坐落发生变化的文件；宗地图和房地产平面图；房管部门出具的房产查档证明；法律、法规规定的其他材料。这些资料中所有复印件均应提供原件予以核实确认，要求在A4纸上复印，并在右上角加盖单位公章，多页需加盖骑缝章。
　　这位市民说，仅“相关部门出具的证明不动产坐落发生变化的文件”这一条，就让她感到既无奈又无助，因为找了一圈得到如下答复——派出所说没开过此类的证明，街道办事处说没有门牌号的备案，民政局说证明不对个人，物业公司说他们也是换了之后才知道的……
　　众所周知，门牌号码和街道名称是一件与市民日常生活息息相关的事，身份证、户口本、房产证等等都与它有着重要的关联。无论是街名变更，还是门牌号变化，都意味着相关建筑的坐落发生了变化，相关证件都得进行信息更新，真可谓牵一发动全身。
　　在此，我们想说，当不得不调整门牌号码或者街道名称之时，有关部门是不是应该尽最大可能减少这种变化给市民带来的困扰，是不是应该提前采取有效措施，确保新信息和原有信息进行无缝对接，不要让市民在处理后续相关事宜时一再遇到麻烦。

“这里没有这个规定”

　　今年7月3日，太原市政府颁布了《太原市机动车停放服务收费管理办法》。其中，第七条明确：“全市城区范围内除道路、机械停车场（库）外的所有停车场（库）实行前半小时免费停放，半小时后前半小时列入计费时段累加收费。”
　　可是，在一个月后，就有消费者投诉太原火车站地下停车场未执行前半小时免费停放的规定，“我们这里没有这个规定，停车每小时5元，不足1小时按1小时算。”这是该停车场收费人员的解释。
　　对此，太原市的主管部门这样答复：目前，火车站站前广场南侧的地下停车场并没有在交警等部门办理合法手续，不具备收费资质，物价部门已对其经营者进行了约谈，敦促其尽快到交警部门办理相关手续并执行“停车新政”中“前半小时免费停放”的规定。
　　事实上，早在2015年5月份，就有媒体对太原火车站地下停车场不执行“前半小时免费停放”规定进行过报道，可时至今日，一切如故。
　　火车站是什么地方？太原对外交流的重要窗口，每天会有多少人遭遇这样的收费？会有多少人对此感到无奈？
　　在此，我们想问，既然不具备收费资质，为什么还能一直收费？这是怎样性质的一种行为？到底是谁纵容、默许了这种行为？这是优化营商环境应有的态度和措施吗？这是个别行为吗？诸如此类的任性收费，什么时候才能彻底解决？
　　古语说：天下事有难易乎？为之则难者亦易矣，不为则易者亦难矣。
　　此种现象的长期存在，不为是主因。

“该从哪条道走”

　　众所周知，摄乐桥是太原市的第18座跨越汾河的大桥，主桥面双向八车道，开车仅需两分钟，便可横跨汾河。这座桥与滨河西路立交设有10条机动车匝道，与滨河东路立交设有6条机动车匝道，均为单向双车道。这些匝道可分别与滨河西路、滨河东路实现全互通功能。这样的设计，其目的很显然是要让车辆通过匝道，可以方便地上下桥或掉头。
　　可是，事实上，目前假如你在滨河东路上由南向北开车，行进到摄乐桥之时，想掉头向南行或者想去滨河西路，你肯定会想到走匝道绕一下，这是一种常识。但是，当你开车进入匝道之时，你就会发现要同时面对两个方向的路，而且这两条路都没有道路指示牌，哪条路去哪儿完全不知道，这个时候你只能碰运气或者向人问“该从哪条道走？”
　　这种状况，在刚通车之时是可以理解的。可是，到目前已经通车半年多了，为什么摄乐桥与滨河东路立交设有的6条机动车匝道，仍然没有道路指示牌？为什么没人过问这件事？难道是被遗忘了？
　　众所周知，为迎接全国第二届青运会，我省的各承办城市都被要求，要加快城市路网和公共交通体系建设，加快城市公园、旅游景区建设，不断完善城市旅游服务体系，加大市容环境整治力度，加强对机场、车站、城市主干道、宾馆及运动员驻地、比赛场馆等城市重点区域的综合治理，提高城市综合承载能力，提升城市公共服务水平。
　　在这个过程中，细节是非常重要的，道路修得再多再好，当人们不知道其通向何方时，方便性就大打折扣，而且还会给过往车辆徒增不必要的麻烦。
　　摄乐桥是太原地区最大的一座汾河大桥，也是太原市真正意义上的首座仅靠主塔及缆索承担桥面重量的大桥，主塔似大写英文字母“A”、缆索似竖琴琴弦，这样的独特性必然会吸引很多人的关注。可是，当人们总遇到“不知道该从哪条道走”的问题时，前来的还会有多少？
　　在太原的城市建设步伐空前加快之时，诸如“不知道该从哪条道走”、“不知在什么地方”等细节问题，希望引起有关部门的注意并且及时解决。

本报记者 雷清明