实施“附行式自助加钞模式”项目
　　本报太原9月17日讯（记者 刘业飞 通讯员 李运平）记者日前从建行太原南城支行了解到，该行在自助运营管理方面积极探索，创新实施“附行式自助设备集中清机加钞”项目，促进了网点人员向客户拓展、产品营销服务等高价值综合性金融服务转型，带动提升了网点的服务能力、销售能力以及客户满意度。
　　该项目牵头人营运管理部经理高岩介绍，“附行式自助加钞模式”为老员工寻找了新的岗位，同时释放了网点柜面及营销力量专注于直接为客户提供优质服务及开展营销工作，为实现“降柜面、迁渠道、释人力”的转型目标提供强有力地保障。2016年该行附行式自助设备开机率为99.6%、缺钞率0.46%、全功能服务率99.26%，位列全省前列。营业网点柜面得到“三升三降”：一是柜面业务分流率上升了，客户排队等待时间降低了；二是占用柜员处理后台业务的时间降低了，员工的工作积极性提升了，缓解了既要清机加钞又要办理业务的压力；三是库存现金备付率降低了，防范风险的能力提升了。