太原电视台《新闻快车》创办于1999年。可以说，其18年的发展，也是地方台民生新闻的一个缩影。
　　在开播于2002年1月1日的《南京零距离》火爆之前，《新闻快车》已经和《焦点访谈》等九档名牌节目齐名，共同跻身“中国新闻名专栏”，成为中国电视新闻史上可以追溯的“最早”的地方台民生新闻节目。
　　在朱寿桐撰写《民生新闻概论》之前，《新闻快车》已经以最高收视率超过20%的业绩（同年《新闻联播》的平均收视率也未超过20%），为民生新闻研究提供了很好的参考范本。据栏目数据统计，当年《南京零距离》在南京市民中的认知度超过94%，《新闻快车》从“观众节”等活动的问卷调查中，以72.4%的绝对优势远远高于同时段省城及省外媒体。
　　然而随着时间的推移，现在越来越多的观众却开始远离。目前《新闻快车》的节目时长为40分钟。从2014年9月改版至2015年年底，《新闻快车》市网平均收视率为1.12%，收视份额为4.4%。
　　收视率的下降，除了新媒体的冲击以外，不得不承认，栏目本身存在的许多问题和不足，也是重要原因。而这样的问题同样存在于大部分民生新闻节目中。其中主要的问题可以概括为以下几点。
　　1.节目内容同质化
　　在太原地区，跟《新闻快车》在同一时间段播出的收视率良好的民生节目就有四档。尤其是山西广播电视台科教频道的《都市110》、山西广播电视台黄河频道的《黄河新闻》都对《新闻快车》造成了很大的冲击。尽管这些节目名字不尽相同，可是节目定位播出时间以及每天的节目编排都惊人的相似。
　　2.节目内容低俗化
　　为了应对竞争，有的民生新闻栏目不惜将节目内容向低俗化靠拢，使得民生新闻逐渐偏离新闻节目发展的正常轨道。
　　3.报道琐碎 缺乏深度
　　民生新闻追求“贴近实际、贴近生活、贴近群众”是好事，但不能把所有跟百姓有关系的事都当成新闻。电视民生新闻报道的内容如果不能达到以小见大于无声处听惊雷的效果，长此以往，将会离民生新闻的初衷越来越远，受众的关注度也会逐渐降低。
　　《新闻快车》发展的制胜根本
　　电视新闻节目的采制必须生动、形象、具体，尤其是要突出现场感，突出电视媒体自身的优势。这种优势不仅表现在内容和结构上，也表现在表达方式和形式上。
　　（一）电视新闻的结构和内容如何凸显优势
　　1.设计逻辑性强、有递进关系的节目结构
　　一般来说，电视新闻应该用最简洁的文字和最具新闻性、可观性的画面和声音把最主要的新闻事实展示给观众。因此，在确定新闻由头后，电视新闻创作最重要的一项工作就是确立节目的结构和内容的分布，通过结构来显示力量，而不是简单地通过文字来表达。
　　2.巧妙设置戏剧性，凸显新闻事件与当事人的矛盾冲突
　　电视新闻节目特别是调查类新闻节目和新闻专题，没有戏剧性、没有矛盾冲突、没有对新闻事件当事人命运的关注，节目就不会有吸引力和关注度。因此，越来越多的新闻节目普遍采用一些纪录片常用的手法，巧妙设置戏剧性的故事和场景，以吸引观众的眼球。
　　3.透视细节，透过现象揭示本质
　　电视新闻吸引眼球的重要特征是细节的捕捉与展示，包括声音细节和画面细节。随着新闻事件的进展，每隔一两分钟甚至每个三四十秒就应通过细节的展示来组建新闻节目的兴奋点。通过展示细节来透过现场解释新闻事件的本质。
　　（二）电视新闻的表达方式和形式如何凸显优势
　　1.强化“第一现场”的理念
　　新闻节目要展示电视化，首先要突出现场感，也就是说无论是动态消息、新闻调查系列报道还是新闻专题，只要是新闻事件，只要有新闻现场，采访者都必须出镜作现场介绍和现场点评，以突出“我在现场”的时空交流，把观众吸引到新闻事件的第一现场。
　　2.尽可能丰富画面的表现力
　　电视新闻必须把平面的文字立体化、枯燥的数字形象化、抽象的内容具体化。电视新闻画面要充分调动一切具备形象化的手段，去客观地反映新闻事件。
　　3.突出互动性、参与性
　　互动交流是电视新闻更具吸引力的关键。无论是新闻事件当事人之间的互动交流、采访者与新闻事件当事人的互动交流，还是主持人与观众的互动交流都是提升新闻节目关注度的关键。
　　新媒体形势下，《新闻快车》尝试性的改变
　　1.增强内容品质，增加社会影响力
　　新媒体时代，随着人们知识文化水平的提高，特别是随着人们对自己话语权的重视，人们的视角早已不再只盯着眼前的利益，医疗、教育、住房、养老、就业等关系大众生活的时政方针、政策法规无时无刻不在左右着人们的视线。在这样的时代背景下，拓宽民生新闻内容的宽度，从而进一步加深民生新闻的广度，是做大民生最基本的要求。
　　2.打造发展微信公众号，拓宽信息传播互动渠道
　　新媒体对于民生新闻的最大贡献就是通过给予普通民众最大限度的发声渠道来实现自我话语权，人们可以充分利用短信、微博、微信等现代网络手段参与到话题讨论中，甚至参与到政府的日常管理中。这也是民生新闻存在的意义，通过政策的解读等方式，把民生新闻从局限的街谈巷议拉回到一个广阔的天地中来。2013年7月，《新闻快车》开通了微信公众平台，每天以文字图片视频的形式发布6-8条节目内容，这种预读电视新闻的形式让广大的观众耳目一新，引起了极大的反响。而微信公众平台也成为观众们议论和发表意见最直接的渠道。通过微信互动内容，我们可以及时得到观众的反馈。现在，《新闻快车》微信公众平台已经吸收了将近5万粉丝，每天的互动量达到1000多条。
　　利用新媒体的技术优势扩大电视的传播覆盖面，借助传统媒体的公信力优势、品牌优势、媒资内容优势、资源优势，提升新媒体的影响力，实现新业务、新领域、新渠道的扩张，是传统媒体新媒体融合发展的制胜之道。从资源上看，以“无限的生产”，通过“无限的渠道”，满足“无限的需求”，日益成为传统媒体融合新媒体发展的现实需求。
　　对资源的利用，不是现有内容的简单搬运，而是新的视频媒体形态的再创造。利用强大的内容生产能力和公信力、社会影响力等所凝聚的品牌价值永远是传统媒体的核心竞争优势。我们努力发挥传统媒体信息采集、生产、制作的经验和优势，将两者有机融合再造，形成强大的全媒体报道力量。在栏目建设上，我们确立了互联网和自媒体时代“人人都是发言者”的传播理念，充分调动和组织全民新闻发现力量与互动传播，努力发挥社会上最大规模的信息生力军的作用；从传播主体上，强化问题意识、受众意识、时效意识和服务意识，努力做到第一时间发布真实准确、权威的信息，做好热点问题的解读和舆论引导。
　　新媒体的到来，我们面对的不仅仅是挑战，还有无限可能的机遇。面对这样的机遇我们只有更加积极主动地适应新技术变革，才能真正把电视机打造成多媒体终端，在与新媒体的融合发展中焕发新的生命力。

作者：太原广播电视台《新闻快车》 薛君莎